- 1、本文档共84页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
第七章 排队论;一、排队论及排队系统;;;常见的几种排队系统的结构;;1、输入过程的模型
输入过程是用来表述顾客到达排队系统的背景及规律;
根据顾客来源的数量不同可以分为有限顾客源和无限顾客源;
根据顾客达到排队系统的方式的不同可以分为单个到达和成批到达。
输入过程中最重要的表述是顾客相继到达时间间隔,Tn表示第n个顾客到达时刻,Xn=Tn-Tn-1表示第n个顾客与其前一个顾客的时间间隔,一般地,假设{Xn}是独立的同分布的。;顾客相继到达时间间隔Xn的分布形式主要有以下几种:
①定长输入(D)
②最简单流输入(M)
③埃尔朗输入(Ek)
④一般独立输入(G)
⑤成批到达的输入;2、排队规则的模型
排队规则模型主要有三种:
①损失制,即顾客到达时,若所有服务台均被占,该顾客就自动消失。(如停车场,某些电话呼叫系统)
②等待制,即顾客到达时,若所有服务台均被占,顾客就排队等待服务。(如银行、超市收银台、餐厅等)
③混合制,系统排队空间有限制的情形,若限制队长为N,则在顾客到达时的队长小于N 时,顾客就排入队伍;当其等于N 时,顾客就离去。(如医院门诊人数);当进行排队时,还存在着不同的排队规则:
①先到先服务(FCFS):如餐厅、收银台大多数排队系统等
②后到先服务(LCFS):如货轮上等待卸船的货物
③随机服务(SIRO):如等待抽检的产品
④优先权服务(PS):如医院的急诊病人或银行的VIP客户;3、服务机构的模型
在服务设施方面,服务台的个数可以是一个或几个;
在其组织形式上,可以是并联的或串联的或循环的;
在服务方式上,可以是单个服务的或成批服务的;
在服务时间上,是与输入过程相类似的各种分布。 ;输入过程的模型+排队规则模型+服务机构的模型
=排队论模型
随机服务系统分类的记号X/Y/n/A/B/C,其中
X代表输入模型,
Y 代表服务机构模型,
n代表服务台的数目,
A代表系统容量,
B代表顾客源的数量,
C代表排队规则。;三、排队模型中的主要参数;2、等待时间和逗留时间:
等待时间是指从顾客到达时间算起到他开始接受服务为止的这段时间,记为Tq(t),它的期望值为平均等待时间,记为Wq。
逗留时间是指顾客到达时刻算起到他接受服务完毕为止的这段时间,记为T(t),它的期望值为平均逗留时间,记为W。
一般地有:
逗留时间=等待时间+服务时间。;3、忙期和闲期:
忙期是指服务台连续繁忙的时间,即顾客从到达空闲服务台算起到服务台再次变为空闲时止的这段时间。这是服务台最关心数量指标,它直接关系到服务员的工作强度。
闲期是指服务台连续保持空闲的时间长度。
显然在排队系统中忙期与闲期是交替出现的。;;第二节 生灭过程1、马尔可夫过程简介;过程或(系统)在时刻 t0 所处的状态为已知的条件下,过程在时刻t t0所处状态的条件分布,与过程在时刻 t0 之前处的状态无关的特性称为马尔可夫性或无后效性。
即:过程“将来”的情况与过程“过去”的情况是无关的。
具有马尔可夫性的随机过程称为马尔可夫过程。 此随机过程的 t 的取值若为离散的时间点t0,t1,…,tn…,又称为马尔可夫链。
记过程或(系统)在时刻 ti 所处的状态为u(ti), 马尔可夫的条件即为:
P(u(tn+1) | u(t0), u(t1), …, u(tn))= P(u(tn+1) | u(tn))
;对于排队系统来说,系统在时刻 ti 所处的状态 u(ti) 是指N(tj)=ntj,为方便起见,把离散的时间点t0,t1,…,tn…简化为0,1,…,n…,这样马尔可夫的条件也就变成:
P(Nn+1=i n+1 | N0=i 0, N1=i 1, …, Nn=i n)= P(Nn+1=i n+1 | Nn=i n)。
进一步假设,对所有状态,若P(Nn+1=j| Nn=i)与t无关, 可记P(Nn+1=j| Nn=i)=Pij,为马尔可夫链的状态转移概率,同时由于假设了转移概率与 t 无关,又可称为平稳的马尔可夫链。
记马尔可夫链的初始状态概率为 qi= P(N0=i)
若把马尔可夫链的所有状态记 为1,2,…,s,则q=(q1,…,qs)为马尔可夫链的初始状态概率分布。
;状态转移概率可用矩阵表示为:;例7.1(饮料的市场份额)假设某种饮料在某市场只有有两个品牌A可口可乐、B百事可乐在竞争。假定状态1为顾客最近一次选购了A品牌,状态2为顾客最近一次选择了B品牌。每一次的选择其状态转移概率不变,为如下状态转移矩阵
(1)当已知顾客初始选择了A品牌,此后的第三次再选购饮料时选择B品牌的概率;(2)若初始两个品牌的选择概率为(0.5,0.5),则三次转移后两个品牌的选择概率
您可能关注的文档
- 2口腔颌面外科全身麻醉medlive cn.pptx
- 15盘古大学搜索推广特殊样式知识.pptx
- 药剂学第四章药品包装.pptx
- 21咨询工程师工程项目组织与管理习题班美工版.pdf
- 绿景控股非公开发行预案.pdf
- 深圳大学地理信息与智慧城市前沿暑期研讨班报告1from geomatics to urban informatics.pdf
- 第12章化学动力学基础二.pdf
- 汽车内外饰件报.pdf
- 参考教程rp5260开发板说明v.pdf
- 资料说明讲稿题目ti.pdf
- 四川省德阳市罗江中学2025届高三考前热身化学试卷含解析.doc
- 山东省枣庄现代实验学校2025届高三下学期第五次调研考试化学试题含解析.doc
- 吉林省长春市十一高中等九校教育联盟2025届高三一诊考试生物试卷含解析.doc
- 2025届江苏省盐城市伍佑中学高考仿真模拟化学试卷含解析.doc
- 2025届广西贺州中学高考冲刺押题(最后一卷)生物试卷含解析.doc
- 安徽省池州市贵池区2025届高三第一次模拟考试生物试卷含解析.doc
- 宁夏银川一中2025届高三(最后冲刺)化学试卷含解析.doc
- 广东省广州市增城区四校联考2025届高考压轴卷化学试卷含解析.doc
- 2025届邯郸市第一中学高考生物必刷试卷含解析.doc
- 2025届安徽省安庆市石化第一中学高考仿真卷化学试卷含解析.doc
文档评论(0)