新型实用公共关系教程.pptx

湖南工程学院管理学院;绪 论;一、课程定位;课程定位的原因;南车时代高校招聘要求;财务经理：;较强的社会活动能力;外贸人员 ;外贸经理职位要求;职业素养（职业意识）;提升职业素养的基本途径;二、公共关系的核心;◆塑造形象;例1、中国国家形象宣传片2011年胡锦涛主席访问美国时首先在美国时代广场以及电视台等相关载体中播放。分两部分，一个是角度篇，一个是人物篇。在人物篇中，杨利伟、姚明等各领域优秀代表以及普通百姓都在片中出现，展示立体的中国。随后，国家形象片陆续在欧洲、拉美、中东等地区进行播放，向世界宣传中国的国家形象，向世界推介中国 。 例2、湖南工程学院的宣传片；企业校园招聘宣传片。 例3、苏宁的校企合作谈判宣传片。 例4、2011年南京市委书记亲自挂帅去全球和全国做“南京市宣讲”来招揽全球创业创新型人才。;◆协调关系;尽职调查提纲;对公司经营产生重大影响的“关系户”业务； 政府的限制和管制； 对公司产生影响的周期性因素； 信贷和证券的信用等级； 影响公司发展的主要外部力量； 其它说明。 二、产业分析 产业结构： 按规模划分的公司数； 产业集中度； 并购与收购趋势； 地区分布； 产品线； 分配渠道； 一体化程度； 新公司的进入壁垒； 产业增长： 过去的年增长率（销售、利润、市场占有率等）； 预计将来的年增长率（销售、利润、市场占有率等）； 影响增长的因素（人口变动趋势、总体经济趋势、可支配收入、利息率、产业构成和趋势、市场规模、市场占有率、技术创新、生产设计、规模经济、产品定价和差别化、进出口、广告和营销、政府因素、顾客购买力、环境考虑等）； 竞争： 同一行业中其他公司的竞争实力和竞争战略； 来自其它产业的竞争，即替代产品； 影响竞争的关键因素；;进入壁垒； 对成功的主要威胁； 产业中的主要客户和供应商： 列出向其提供产品的主要产业； 在最近几年是否存在较大增长的新的客户和供应商； 是否存在前向一体化的供应商和后向一体化的客户的发展趋势； 是否依赖少数客户和供应商； 政府管制程度； 专利、商标、版权等。 三、财务和会计资料 财务报表：包括过去几年的年度和中期资产负债表、损益表、现金流量表以及全资公司、控股公司和主要参股公司、业务部门、地区分部的财务报表、财务和经营预测、预算、计划、税收报单等； 资产：对主要资产及资产结构进行了解 现金； 应收帐款，包括应收帐款、应收票据、公司的坏帐准备政策、过去几年的坏帐损失、过去几年的退回和折让准备情况； 投资，包括各种证券投资和其它投资； 按产品线分类的库存（原材料、在产品和产成品）； 厂房、财产和设备，包括土地的性质、取得日期、成本、数量、估价基准、厂房与设备的位置、使用年限、原始成本、帐面价值、重置成本、累计折旧、折旧方法、估计的继续使用年限等； 其它资产，包括商誉、递延费用、研究与开发、版权、专利、商标、品牌等。描述和分析他们的的性质、如何产生的、资本化和摊销政策、使用权和留置权等； 负债：主要负债及构成； 潜在的未列帐债务；;或有负债，包括租赁、诉讼、贷款担保和未执行的合同等； 会计政策： 重要的会计政策和会计程序摘要； 过去几年会计政策有无重大变化； 中期财务报告和年度报告的基础是否一致； 与收购方的主要会计政策是否一致； 是否存在与产业实际不同的会计政策； 财务报表比率分析 主要分析：偿债能力指标（短期、长期）、运营能力指标（总资产周转率、应收帐款周转率、流动资产周转率、存货周转率等）、三项费用率指标、盈利能力指标（主要产品毛利率、净资产收益率）、发展能力指标（销售增长率、净资产增长率、三年所有者权益复合增长率） 确定并解释重要的变化趋势和各年间的变化情况； 与产业平均比率、主要竞争对手作比较，并解释导致它们之间不平衡的原因； 检查计算过程，确保已考虑和披露了重要的非经常项目。 现金流量分析。 四、财务报告制度和会计程序与控制 取得主要管理人员报告的副本； 对管理人员报告的说明（由谁准备的、报告日期、报告的原因等）； 是否为所有的主要会计责任领域准备绩效报告； 财务和管理人员报告系统是如何运行的，子公司、分部、部门与公司总部在其中的相互关系； 内部控制 取得公司的政策和程序手册，是如何实施遵守这些政策和程序的； 取得独立会计师对公司会计程序和内部控制的备忘录； 内部审计部门的构成、政策和程序，并取得过去几年的内部审计报 ;告； 取得内部审计的其它重要文件； 取得审计委员会的会议记录； 就以上取得的信息与管理人员讨论，评价全面内部控制环境，注意任何较大的缺陷； 计算机的使用情况； 保险，取得与有效的保险单有关的信息； 公司的长期预算计划； 与财务报告、会计程序和控制程序相关的其他重要问题； 五、税收 国家、地