年度物业管理的述职报告6篇.docx

年度物业管理的述职报告 6 篇 各位领导， 各位同仁大家， 我很高兴能加入高宇这个大家庭， 我是 XXX物业管理顾问有限公司派驻 XX地产 XXX项目的物业顾 问。从九月份进入高宇地产以来，我感受到了大家的热情，和大 家对工作的认真负责。 同时， 这样高尚的工作风气也不断的鞭策 我进步。 这几个月来我做和物业部全体员工为了促进滨水国际的 物业形象服务做了以下工作。 一、年度目标任务完成情况 1、物业部结构的完善： 九月份以来，为了配合销售部工作，做好接待，礼仪的辅助 工作，我们建立了护卫组、保洁组、接待组，并对接待人员进行 库管员、文员的培养。 2、物业管理制度的建立： 为了与四川省物业行业标准接轨， 我们共建立的十大类的制 度： 物业员工行为规范、 物业服务管理标准、 物业员工工作职责、 常用器材的管理及使用、 突发事件应急处理措施、 考勤考核制度、 督导考核标准的建立、考核标准建立、控电设备开关时间表。并 严格按照以上制度来执行。 3、人员的培训 为了加强每一名员工的工作能力和协作能力， 从九月份到现 在我们集中进行了约 30 课时的车场管理，礼仪护卫、应急事件 处理、文员、库房管理、卫生检查的专项培训。其次，我们每周 都有一个周