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第六章 信息系统的 开发与实施;; 开发系统的理由;一、概述;1、系统开发的参与者;系统分析师的重要性;2、系统开发生命周期;3、影响系统开发的因素;1)变化程度;变化管理中出现的问题;2)项目规划质量;3)项目管理工具的使用;项目管理工具;4)质量保证过程;二、如何开发? ——系统开发的方法;;1、生命周期(SDLC)法;1)主要特点;2)生命周期法的优缺点;2、原型法;1) 原型法的生命周期;2)原型法的开发流程;3)几种原型的构造方法;4)原型法的优缺点;3、面向对象(Object Oriented)技术;面向对象技术的系统开发流程;小结;三、系统开发形式;自主开发过程及关键任务;自主开发的优点、缺陷和风险;资源外包的几种形式;资源外包过程;资源外包的优点和缺点;2、系统开发生命周期;阶段描述;(一)系统开发计划;(二)系统分析;其中:概要设计(逻辑设计);(三)系统设计;1、物理设计;物理设计的主要内容;2、系统设计报告及文档; 系统设计报告;3、评估一种系统设计方案;(四)系统实施;1、系统实施计划;2、实施步骤; 3、系统硬件、网络、软件的获取;2)网络的获取
局域网络的建设和改造
广域网络的建设
网络设备的获取
3)软件的获取
决定内部开发或从外部购买
外部购买的软件分为:成品软件包和承包开发
如何做?
审核需求、获取软件、修改或修订、获取软件接口、测试验收软件、软件维护;4、系统安装、调试、测试;
;5、系统试运行与切换;;6、验收;(五)系统维护与评价;1、维护的理由;2、维护的类型;3、维护的实施;4、系统评价;1)评价考虑的因素;2)评价指标(示例);⑵ 直接经济效益指标 ①系统投资额: · 系统硬件、系统软件的购置、安装; · 应用系统的开发或购置所投入的资金; · 企业内部投入的人力、材料等也应计入。 · 系统维护所投入的资金(对验收评价后所作的阶段评价)。
②系统运行费用: · 消耗性材料费用:如存储介质、纸张与打印油墨等; · 系统投资折旧费; · 硬件日常维护费等; ??· 系统所耗用的电费、系统管理人员费用等也应计入系统运行费用。 由于信息系统的技术成分较高,更新换代快,一般折旧年限取5至8年。; ③系统运行新增加的效益: · 成本降低; · 库存积压减少; · 流动资金周转加快与占用额减少; · 销售利润增加及人力的减少等方面。 新增效益可采用总括性的在同等产出或服务水平下有无信息系统所致的年生产经营费用节约额来表示,也可分别计算上述各方面的效益,然后求和表示。由于引起企业效益增减的因素相互关联错综复杂,新增效益很难作精确的计算。 ④投资回收期:通过新增效益,逐步收回投入的资金所需的时间。也是反映信息系统经济效益好坏的重要指标。经简化后不考虑贴现率的投资回收期可用下式计算: T = t + I/(B-C)其中:T为投资回收期(年); t为资金投入至开始产生效益所需的时间(年); I为投资额(万元); C为系统运行费用(万元/年) ; B为系统运行后每年新增的效益(万元/年)。;⑶ 间接经济效益指标 间接经济效益是通过改进组织结构及运作方式,提高人员素质等途径,促使成本下降、利润增加而逐渐的间接的获得的效益。由于成因关系复杂,计算困难,我们只能作定性的分析,所以间接经济效益也称为定性效益。尽管间接效益难以估计,但其对企业的生存与发展所起的作用往往要大于直接经济效益。 ①对组织为适应环境所作的结构、管理制度与管理模式等的变革会起巨大的推动作用,这种作用一般无法用其他方法实现。 ②能显著地改善企业形象,对外可提高客户对企业的信任程度;对内可提高全体员工的自信心与自豪感。 ③可使管理人员获得许多新知识、新技术与新方法,进而提高他们的技能素质,拓宽思路,进入学习与掌握新知识的良性循环。 ④系统信息的共享与交互使部门之间、管理人员之间的联系更紧密,这可加强他们的协作精神,提高企业的凝聚力。 ⑤对企业的规章制度、工作规范、定额与标准、计量与代码等的基础管理产生很大的促进作用,为其他管理工作提供有利的条件。
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