管理干部如何领导教导部属教材.DOCVIP

管理干部如何领导教导部属教材 第 PAGE \* Arabic 7 页 0430—01 管理干部 如何領導、教導部屬教材 綱要： 1領導 2激勵 3協調 4教導 5考核 0430--02 管理干部如何領導、教導部屬 1領導 1--1領導的意義 (1) 定義 影響力的來源 a法定權力 b個人影響力 1--2領導權力的種類 (1) 獎賞權 (2) 懲罰權 (3) 合法權 (4) 歸屬權 (5) 專門知識權 0430--03 1--3領導方式 (1) 獨裁領導 (2) 放任領導 民主領導 1--4有效的領導要點 2激勵 2--1激勵的概念 2--2馬斯洛的需求理論 (1) 人類的需求分為五個層次 a生理需求 b安全需求 c愛欲及社會需求 d自尊心榮譽感需求 e自我成就欲需求 (2) 需求的滿足是從低層次往高層次要求 0430--04 2--3激勵部屬工作意願的方法 (1) 提高工作興趣 (2) 使部屬確知工作評價 (3) 促進部屬積极參與工作 (4) 使部屬在工作中獲得更多的 滿足感 (5) 改善人際關係 3協調 3--1協調的概念 (1) 透過會議或面談 (2) 在實施!協時要避免強制或妥協方式 (3) 協調不是下列情形 0430--05 3--2協調的原則 (1) 勿迷失目標(組織目標) (2) 要考慮更高層次的目標 (3) 能預測反應 (4) 避免趨向理論化 (5) 站在共同負責的立場 3--3協調步驟與方法 (1) 事先准備 (2) 取得對方好感 (3) 詳細咨詢對方的想法和資訊 (4) 要獲得對方的諒解 (5) 結論的方向不對或雙方意見對立時 0430--06 4教導 4--1精神 4--2技巧 (1) 妥協准備 (2) 創造學習氣氛 (3) 激勵學習意願 (4) 示范說明作業 (5) 試作 考驗成效 0430--07 5考核 5--1考核的概念 (1) 何謂考核 (2) 考核的目的 5--2考核的項目 5--3考核方式 (1) 日常考核 定期考核 5--4如何做好公正的考核 (1) 考核是以工作場所的行動成果為判斷 (2) 考核不可加入感情、印象、直覺 (3) 依照明確的評價基准、尺度來判斷 (4) 以考核期間的一切來判斷 不可綜合評價后再返過來判定各考核 項目 0430--08 (6) 排除判斷的缺陷 (7) 確認考核的目的