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雇员发展资源书 第 PAGE \* Arabic 9 页第 PAGE \* Arabic 9 页第 PAGE \* Arabic 9 页第 PAGE \* Arabic 9 页 雇员发展资源书 雇员发展资源书 1．简介 3 2．雇员发展原则 4 3．A－B核心能力典范 6 4．发展是什么？ 8 5．资源和工具 9 工作反馈和发展计划表 9 准备接受反馈的决窍 10 表格 11 雇员发展指南 13 核心能力 26 ·定义/行为 — 个人Contributor 26 ·发展建议 — 个人Contributor 28 ·定义／行为 — 经理 48 ·发展建议 — 经理 43 ·定义／行为 — 高级经理 56 ·发展建议 — 高级经理 58 其他资源 71 怎样使用本资料书 本雇员发展资料书目的是为雇员发展计划活动提供一个参考指南。也许你不需要一下读完，但我们希望你能浏览解释我们关于雇员发展的新重点，雇员职能，解释我们新的核心能力典范是怎样帮助推动发展以及关于工作反馈和发展计划表（原为工作评估）的信息的开头几个部分。 同时它包括雇员发展指南的附加资源。雇员发展指南有关于每项能力不同的建议发展活动。当你和你的上司一起为发展奋斗时，我们希望该指南会帮助你制定和执行一个有意义的发展计划。 该书支持我们通过雇员发展活动对人们进行投资的承诺。如有问题，请打电话75576与雇员发展部门联系。 ——雇员发展部门全体  简介 由于受到良好训练和有创新精神的雇员是我们最宝贵的财产，我们在本资料书里帮助雇员个人和专业发展。商务环境的不断变化的特性要求不断进步 一 不管是在原来的工作还是换到另一新的岗位。 本资源书只是为雇员活动提供一个参考。具体信息包括： ·公司发展原则—包括发展作用和雇员，上司以及公司的责任。 ·A－B工作典范“竞争优势”—该典范确认了推动我们在将来成功所必须成功的工 作 的重要能力（技术，能力和行为）。这些能力从整个公司中雇员的工作力量来确定。 他们意在发展计划，选择（面试和评估雇用候选人），培训和提供反馈方面帮助雇员， 经理和人事专业人员。 ·发展工具—A－B承诺支持雇员的发展。我们提供这种扶持的一种方法就是通过这 些工具和雇员发展指南和工作反馈及发展计划表。 该资料书包括两种表格的更新版本。  雇员发展原则 作为一个公司，A－B承诺个人发展和雇员的发展。我们的发展原则支持这种承诺并相信我们的雇员的能力，经验，多样化和奉献对我们的成功是至关重要的。 我们人力财富的发展是每个雇员以及他或她的经理和公司的共同责任。这种合作关系如下： 个人对于他／她自身的发展负有主要责任。这包括了解自己的长处和发展需要，技巧和目标。个人必须主动寻求发展机会，提高工作和推广他／她的技术和能力。事业弹性依靠能力和愿意学习新技术和在我们的工作环境中适应巨速变化灵活性。发展对所有雇员，不仅是那些有事业进取愿望的人都很重要。愿意提高和不断进步的雇员对公司将越来越重要并且在将来会保持竞争力。 经理负责帮助他／她的雇员发展，经理通过为雇员创造从事更有挑战性工作来提高雇员能力。这能提供一个激励进步的环境。经理同时也是一个Coach，通过提供反馈确认发展需要，使发展目标与商务目标一致，并为成功实行发展计划排除障碍来帮助雇员发展提高。 公司负责创造一个支持雇员发展的环境。为发达到进步，雇员感到被授权尝试新方法，创新和承担风险。公司通过提供工具和资源支持发展。 雇员发展作用 公司 ·创建支持发展的环境 ·提供工具／资源 雇员发展 个人 经理／上司 ·计划发展 ·确定商业需要 ·设立目标 ·提供反馈 ·寻找机会 ·推广自己  A－B核心能力典范 通过人们之间的竞争优势 A－B核心能力典范，通过人们之间的竞争，是为了帮助A－B创建未来。更具体一些，这典范的目的在于： 1．确认对将来成功至关重要的技术和能力。该典范为雇员技术发展提供重心并确定方向，帮助经理选择新雇员。 2．联系人力资源和工具（如培训，面试和工作反馈），这确保雇员对公司期望有一个清晰了解并允许公司更有效集中资源。 3．确立对所有A－B集团，部门和附属公司都很重要的一整套通用技术。这能帮助跨越机构界线的活动和交叉培训。 能力是工作成功表现所必需的知识，技术，观念，态度和推动力。核心能力典范包括A－B公司所有职位和所有级别都很得重要的能力。A－B任务组的研究表明该能力典范反