学校安全与公共危机管理(56页).pptxVIP

? 学校安全与公共危机管理;;中国已经进入安全生产事故的多发期。;最突出的六大社会安全问题：;;;;在发生的踩踏事件中受伤的小孩;省教育厅副厅长张绪培 ：;;;;;一、什么是危机？;危机性事件的分类：;2、社会性的危机事件;3、宏观经济性的危机事件;4、生产性的危机事件;危机事件一般具有四个方面的特点：;2005年11月13日 发生松花江污染事件：;朱德武（2002)：;;二、什么是危机管理？;有效的危机管理需要做到如下方面：;三、突发事件的危机管理;;危机管理的理论模式：;危机防范阶段：;;危机处理阶段：;危机总结阶段：;四、现代学校危机管理;学校危机事件的管理意义;当代学校危机事件特点：;资料一：;事 件 性 质 ;资料二：; 性????????质 ;与地点有关 ;五、中小学危机管理的基本原则与公关对策;(二)危机管理的公关对策 ;;六、危机管理的经验描述;一忌 缺乏预见性， 没有危机意识;　　二忌分不清危机与机遇;三忌信息渠道不畅，报喜不报忧;松花江水污染事件中的信息障碍 ;;四忌反应迟缓，缺乏应变能力;五忌三心二意，不分轻重缓急;六忌决策不果断，举棋不定;　七忌措施不坚决，拖泥带水;八忌做表面文章，措施不到位;九忌言而无信，不能以诚相待;十忌盲目乐观，好了伤疤忘了疼;最后的两句话：