什么是标准化管理和 5S 管理法
有一次在某企业进行内训时,该企业生产部部长提问道:我们部门有一位设备维修工,
经常违反纪律, 但有些设备只有他会修理。 请问我们是否该处分他?其实国内不少企业都会
出现类似这样让管理者头疼的问题。 在一个企业里, 如果出现像这样不可缺少的人, 那对企
业来说是十分危险的。避免或减少这种危险的法宝就是标准化。
所谓标准化,就是将企业里有各种各样的规范,如:规程、规定、规则、标准、要领等
等,这些规范形成文字化的东西统称为标准(或称标准书) 。制定标准,而后依标准付诸行
动则称之为标准化。 那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的, 只有
经过指导、训练才能算是实施了标准化。
创新改善与标准化是企业提升管理水平的 2 大轮子。 改善创新是使企业管理水平不断提
升的驱动力, 而标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力。 没有标准化, 企业不可能维持
在较高的管理水平。
一、标准化的四大目的
在工厂里, 所谓“制造”就是以规定的成本、 规定的工时、生产出品质均匀、 符合规格
的产品。 要达到上述目的,
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