中南大学《消费行为学》第5章消费者的个性、自我概念与生活方式.pptxVIP

消费者行为学Consumer Behavior;本章提要;1 消费者的个性特征;1.1 个性的含义;1.2 个性的特征;1.3 消费者的气质特征;消费者气质的类型－体液说;1.4 消费者的性格特征;消费性格的类型;1.5 消费者的能力特征;消费者能力的表现;1.6 个性特征在营销中的应用;新产品扩散－罗杰斯模型;案例：爱斯基摩人的电话号码;2 消费者的自我概念;2.1 自我概念的含义;2.2 自我概念的构成;2.2 自我概念的构成;2.3 自我概念的影响因素;2.4 自我概念在营销中的应用;3 消费者的生活方式;3.1 生活方式的含义;3.2 生活方式的测量－AIO法;范例：生活方式测量量表;3.2 生活方式的测量－VALS法;VALS法在心理市场细分中的应用;VALS法在心理市场细分中的应用;案例：21世纪大学生消费动态;思考与练习