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环境维护员 ( 保洁员 ) 培训程序
环境维护员（保洁员）的培训程序
1、目的：培养一支爱业敬业、纪律严明，专业技术过
硬的环境维护队伍，以满足 ** 项目住宅区环境维护工作的需
要。
2、范围：适用于 ** 项目全体环境维护员。
3、内容：
3.1 目的要求：
1）树立环境维护员职业意识，培养从业热情。
2）明确各专业分工、职责。
3）掌握上岗”应知应会”和技术要领，明确工作宗旨，熟知工作规程及标准。
3.2 保洁员引导培训课程表（五）
专业培训内容培训课时培训教师培训方式
保洁员
企业概况 1 个课时培训专员理论授课
服务意识教育 1 个课时培训专员理论授课
物业管理基础知识 2 个课时培训专员理论授课
保洁员仪容仪表、服务礼仪培训 1 个课时培训专员理论
授课
清洁操作规程 4 个课时培训专员理论授课
清洁机械设备的使用与保养 2 个课时培训专员理论授课
现场示范
清洁药剂的使用 1 个课时培训专员理论授课
军事动作训练队列训练 2 个课时培训专员面授
文章来源 物业经理人
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