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维护、维修保养服务承诺书
为使公司产品的售后服务得到有效的保障,使客户对公司的产品充满信心,特制定以下系统维护与维修保养服务措施:
1、咨询服务
公司有专人随时电话或书面解答产品使用方面的疑问,可派专门技术人员到现场服务。公司根据用户提供的小区建筑原始资料,提供小区智能化系统的最佳技术解决方案和建议,为用户在工程建设前要求的个性化要求解决方案提供技术指导。
2、系统维护服务
2.1、产品在运往安装现场前,在公司进行48小时系统联机通电试验。
2.2、在工程安装整个过程及日后的保养维修工作中,公司会全力协助客户,提供本公司最佳技术方案和解决工程中遇到的各种突发性难
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