卓越班组长管理培训.pptxVIP

;;3;4;5;多个下级完成同一件工作时要指令明确;学会正确迅速处理例外问题;向上级报告的基本原则与要点;正确向上级报告工作;10;11;12;13;14;做好平行单位之间的链接;;班组管理的护身符——三大管理原则;小张是公司运行班的班组长，一天，他的一个要好的同学小余也被招聘进了公司，刚好分配在他的班组。老同学想见分外亲切，小张和小余经常形影不离，在工作上小张常常有意无意地给小余特殊照顾——手把手地传授作业技巧，对其他组员的请教却漫不经心。这使得小余进步很快，同时也使得不少班员私下议论纷纷。 年终考核时，班组开展金牌员工评选，结果出来，一共三个员工入围，小余也在其列，不过排名最后。“现在结果在我手上，没人知道，我让小余当第一也不枉了我们多年的同学一场。”于是，小张就面不改色地改了两个数据——小余顺理成章地拔得头筹。 但是，没有不透风的墙，疑惑的班组成员很快知道了事情真相，认为自己工作再硬，也不如小余和小张的关系硬。此后班组工作效率每况愈下，小余在班组内也完全被孤立了。 不久之后，不堪忍受大家异样眼光的小余向小张提出了辞职。小张对这个结果很意外，感到很困惑，不知道自己到底错在哪里了。;19;;全凭绩效说话的班组绩效管理;有效果 有效率; 这年夏天，天气出现少有的闷热，空调销售异常火爆。国内知名家电品牌公司在当地的分公司安装班组接到一位来自美国的电话，原来是一位华侨想给在