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售后质量问题处理过程表
订单编号
CL18E0510D1
业务员
刘雪玲
发货日期
问题描述：
现场马艳辉工程师在做二次售后服务时反馈斯里兰卡客户混凝土 HZS50搅拌站，使用大约 搅拌机
（仕高玛）单锅生产无问题，第一次连续式生产中三角带 6根突然全部断裂；
原因分析：
经珠海仕高玛售后部及郑州分公司人员分析原因推测如下：
1、 六根皮带同时断裂搅拌机满负荷生产；皮带质量问题断裂，数量应该在 1~2根；
2、 突然断电，造成焖锅现象。
经华丰工厂负责人张坤峰张总分析原因推测如下：
从联轴器旁边的橡胶粉末和皮带断裂处，六根皮带并非突然断裂，而是经过一段时间的磨损，先磨薄，后断 裂的；
此型号仕高玛主机为经济型 1方主机，搅拌桶内物料正常情况下应该是刚刚没过搅拌轴；
标准配料机和经济型搅拌机不匹配，导致搅拌机满负荷生产
签字：
签字： 日期：2018.11.8
技术解决方案:
减小供料系统称量容量；
每搅拌一次物料，做一次清洗
方案实施明细：
1.下单生产前，需要提前告知整套设备生产商部分外购部件实际情况，生产匹配的经济型配料机； 签字： 日期:
处理效果反馈:
签字：
日期：
后续生产改进：
签字：
签字：
签字：
日期：
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