魅力沟通培训课件资料.pptxVIP

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团队激励策略之;林佳梅老师简介; 管 理 的 基 本 错 误; 管 理 的 基 本 错 误;中国式管理;庄子《胠箧》;; ;管理者的角色定位;;管理者的角色定位;;管理者的角色定位;;管理者的角色定位;管理者的角色定位;管理者的角色定位;(十一)主管要经得起折腾 1、 敢折腾才有机会…… 抓住机会需要胆识.没有“胆”哪有“识”,狭路相逢勇者胜 ,在 职业化社会中我们需要 一种亮剑精神。 2 、 经折腾才能成长 合理的要求是锻炼,无理的要求是磨练!要想成长 必须有抗压能力。 3、 善折腾才能成功 管理者的任务之一是培养人才,也包括培养管理者自己,今天单个人不可能完成任何事情,我们要想成功就必须培养一批下属. 卓有成效的管理者要具备折腾下属的能力。 ;(十二)主管是下属的榜样 (上行下效) ●态度的典范:诚信、服从、 积极、敬业、 感恩、忠诚(为人) ●行为的典范:流程、制度、标准,公平、公正. 公开(处事) ●学习、进步的典范:每天进步一点点(成长) 案例—因缘合和与感恩;思考题:优秀主管的特质与素养; 对于管理层: 管理就是执行力! 执行力= 想干+能干+干成+干好 ---沟通对于执行力而言,下属是否愿意执行,取决 于主管的沟通态度与沟通模式。 ;解析沟通 ;沟 通;解析沟通;解析沟通;解析沟通;解析沟通;;解析沟通;;解析沟通;;解析沟通;与下属沟通的十六种技巧;沟≠通;沟通漏斗;(五) 岗前培训 —留下志同道合的员工;;; ;;;;;;小结: 1、协商——交换意见,进行引导 2、承诺——达成口头共识 3、承担——在制度、协议等文字上签名.表示承担责任;与上司沟通的八大技巧;;;;;与上司沟通的八大技巧; 赢得上司青睐的7大秘诀;平级之间的沟通;平级之间的沟通;职场关系和谐法则一 ●每个人都有长处,所以要互相学习 ●每个人都有短处,所以要互相包容 ●每个人都有难处,所以要互相帮助 ●每个人都有苦处,所以要互相体谅; 职场关系和谐法则二; 人生最可悲的——误解 人生最可爱的——了解 人生最珍贵的——谅解;总结: 沟通的基本问题:心态 沟通的基本原理:关心 沟通的基本要求:主动 ;课后作业: 1、知行合一:练习练习再练习 齐读●学习没有用,因为我没用 ●因为我没用,所以我没用 2、知道 悟到 做到 ●知道:刚学到哪几点 ●悟到:已悟到哪几点 ●做到:将要做哪几点 ;学习的终极目标;林佳梅;企业危机与我何干?;人与人的差别是什么;自信: 相信自己能;;;说出你的感受 ;;说出你的感受;观念-----决定命运;观念-----决定命运;观念-----决定命运;;说出你的感受;衷心祝福天长的朋友们

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