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外部沟通控制程序 The manuscript was revised on the evening of 2021 文件编号：SJ-L-Q- 中山松井电器有限公司 编制： 版本：A版 内外部沟通控制程序 审核： 页数：共4页 发布及执行日期：2016年9月20日 批准： —、目的 运用有效的沟通方式，使公司全体员工在和谐、友好的氛围中开展工作,为更好地完成和实现 公司工作任务与既定发展目标而达成共识，通力协作并有效地与相关方进行沟通协作以实现组织目 标。 二、 范围 公司全体员工、各职能部门以及相关方。 三、 职责 企业管理部负责公司内横向、纵向的沟通协调工作；以及与外部相关方进行沟通 联络。 营销中心负责与客户的沟通。 品质部负责客户抱怨、供货商材料不良处理及内部各部门之间的沟通。 采购部负责与供应商及外发加工厂之间的有效沟通。 四、 工作程序 内部沟通 4. 1.1内部沟通方式包括但不限于以下形式：内审会议、管理评审会议、公司大会、主管例会、 部门会议、班组会议、书面联络、电子平台、现场交流、电话联络、公告、标语。 4. 1.2内审会议、管理评审会议参照《内部审核控制程序》、《管理评审控制程序》规定执行。 4. 1.3公司大会。 4. 1. 3. 1会议内容包括：上月重大事件的回顾与总结，后期公司发展方向性展望与宣导。 4. 1. 3. 2会议由企管部经理主持，公司全体人员必