物管中心主任(副主任)职责.docVIP

物管中心主任 ( 副主任 ) 职责 物管中心主任（副主任）职责 1、全面负责本中心物业管理工作及工作质量，保证为 用户提供良好的管理与服务。 2、负责制定及贯彻本中心各岗位责任，制定工作要求， 工作目标、以及建立各项管理制度。 3、负责指导监督、检查本中心各项工作及下属工作人 员的工作完成情况。 4、负责参与、组织、物业管理质量检查、积极配合质 量体系评审工作。 5、负责制定本中心工作计划和物品需求计划，并保证 计划的贯彻执行。 6、负责受理客户投诉，征询客户意见，了解客户对公 司各项服务的反映。 7、负责做好本中心与公司及公司其他部门之间的沟通 与协调工作。 8、负责确保本中心各项记录的完整，准确有效，并及 时归档。 9、负责培训及提高本中心人员文化素质，工作能力及 业务技能。 10、负责本中心各人员的考勤、工作情况，对居民投诉 事件，做出及时的反馈与回访。