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李沙沙 0906014
老师推荐给我们看的几本书让我受益匪浅。特别是《你的灯
亮着吗?》。看进去之后方才知道老大的用心良苦,自己在处理工作中
的事情时,不管用户是非对错,用户提出问题,我的思想老是照着用
户的问题去解决问题。在这本书中针对我目前的情况有详细的解析。
这些书带给我的启发不仅仅是关于高级IT 项目管理这门课程的,也
给我今后的人生上了重要的一课。正如项目经理案头手册中提到的
J.M.朱兰将一个项目定义为一个计划要解决的问题。该定义使我们认
识到,项目管理是在大的规模上对问题的处理
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