{市场分析}市场环境分析与分析法.docx

{市场分析}市场环境分析与分析法 方面的内容，是系统学习市场营销理论与实务的理想教材。★课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变 1.了解市场营销学中市场与营销的内涵； 2.掌握市场环境分析法与 SWOT 分析法； 3.掌握市场购买行为理论； 4.掌握市场细分、市场定位、市场拓展与市场竞争的主要理论与方法； 5.熟悉产品生命周期理论与新产品开发的主要方法； 6.掌握品牌的内涵、定位、设计、组合、保护与管理方法； 7.掌握促销与促销组合的方法与策略。 ★课程对象 ——谁需要学习本课程 ★国有企业高层管理者 ★国有企业中层管理者及基层主管 ★民营企业高层管理者 ★民营企业中层管理者及基层主管 ★人力资源部、培训部经理及员工 ★国家机关及事业单位的领导者与普通工作人员 ★任何希望系统学习最新的工商管理知识的人士 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲全过程营销 1.市场的概念 2.营销过程 3.营销与推销 第二讲顾客满意与全员营销 1.市场营销是追求顾客满意的活动 2.市场营销是全员营销 3.市场营销要内外部营销相结合 4.营销在企业中的地位 第三讲市场营销环境 1.市场营销环境总体分析 2.政治法律环境 3.社会文化环境 4.人口环境 5.经济环境 6.科技环境 7.自然环境 8.SWOT 分析 第四讲市场购买行为分析 1.消费者市场的基本特征 2.消费者购买决策过