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;为什么学习本课程: ;通过本课程您将学习到: ;第一节??
当管理者遇到领导? ;高层领导
中层管理
基层作业;2.?管理者应该向领导汇报,而不是领导向管理者报告。
3.?作业重技术面,管理重制度面,领导重人性面。 ;个案研讨1: ;4.?领导比管理重要,因为人性化比法制化更有效。 ;5.?管理只能够管好例行事务,领导还要照顾例外事宜。 ;第二节
管理者与领导者的区别;管理是做计划和预算,领导是确定方向;
管理是组织、配备人员,领导是让员工协调一致;
管理是解决问题与控制,领导???激励与鼓舞员工。 ;三大区别具体表现在八个方面 ;行为层次领导技巧;刻录文件:;第三节??
过度管理缺乏领导? ;;2.?公司过分重视管理,制度将大家绑死。 ;3.?缺乏领导,办事没有弹性,很难适当地权宜应变。? ;个案研讨5:?????采购员甲请假,丁为职务代理人,可以代办采购业务吗? ;第四节??
沟通不如好好商量?;1.?管理讲沟通,领导讲商量。 ;2.?常常沟而不通,说话各说各话,听话听半截;个案研讨7:?????员工打卡,不迟到而不早退,却也不认真工作,如何是好? ;第五节?
?创新先求降低风险?;1.管理求创新,失败率很高,为新而新易流于乱变。 ;2.领导创新,大家站在不变的立场来变,降低风险。最高智慧为:以不变应万变。 ;互动问题?????创新和求新求变有何不同??????如何降低创新风险??????调整和改变,哪一样比较妥当? ;第六节?
有为逐渐归于无为?;1.?管理重视“有为”,迟早累死自己,也使部属愈来愈无能。 ;2.?“无为”才能无“不为”,只有领导有方,才有把握做得到。
个案研讨11:??一鸣惊人(《韩非子》)?????楚庄王即位三年,没有发布命令,也没有处理政事。又过了半年,便亲自处理政事,换了十个官吏,升了九个官吏,杀掉五个大臣,国家太平。?请问:???1)庄王为什么三年不做事????2)怎样才能够一鸣惊人????3)新官上任就放三把火,好不好????4)无为怎样才能够无不为????5)上司有为,有什么不好????3.?无为即是总动员的自主管理,现代人最需要如此。;3.?无为即是总动员的自主管理,
现代人最需要如此。;第七节?
管 理 修 己
领 导 安 人? ;1.?管理者必须修已,先把自己管好,才能做好管理。 ;2.?领导重在安人,让大家安心,自动自发做好事情。 ;3.?管理与领导兼顾并重,恩威两全,管理才有效果 ;结束
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