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差评回复的重要性:
首先顾客的负面评价反应着店铺的不足,这是商家后期可以努力和改进的方向。其次
有内容、 用心思的评价回复不仅能挽回排名, 还能被点评网站抓取, 获得更多流量哦。
顾客对于一件不熟悉没有购买经验的商品,当他萌生了购买之意时,评价区域就是他参考
的重要依据。
初期新店难以依靠自然流量来获取常规评价, 且绝大部分顾客也不愿意过多耗费时间在编
辑评价上。
这时我们一方面通过代金券等措施鼓励评价,另外一方面便要依靠亲朋好友的试吃捧场
了。
遇到差评了,怎么办?
新
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