物业现场管理品质提升100条(九模块实用版).docVIP

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PAGE PAGE 1 物业现场管理品质提升100条 一、安全方面 重点加强安全团队内部管理,提升客户直观感受 客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务; 加强门岗执勤的高标准化,实施岗位标兵考核上岗管理制度,提升客户感受; 3、增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼,面生的礼貌询问、身份核实; 4、每周末下午客户集中时段,进行安全军事训练,提高客户对安全的直观感受; 5、每天白天下班的班组,班长带队巡视园区重点区域,增强客户感受; 6、制作宣传画,在出入口摆放,引导住户进出小区时自觉刷卡,加强人员管控; 7、定期上门统计出租户信息,消除安全隐患; 8

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