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杰出班组长现场管理执行力;
管理是什么?;什么是管理哲学:;何为PDCA模式?;(2)企业每个科室、车间、工段、班组,直至个人的工作,均有一个PDCA循环,这样一层一层地解决问题,而且大环套小环,环扣一环,小环保大环,推动大循环,如图2所示.PDCA循环的转动,不是哪一个人的力量,而是组织的力量、集体的力量,是整个企业全体职工推动的结果.;;(3)每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次PDCA循环,使质量管理的车轮滚滚向前.PDCA每循环一次,质量水平和管理水平均提高一步,如图3所示.;何为PDCA模式?;P----计划:确认目前的情况;收集数据;设想系统能是或应该是什么样;设想系统和过程的变化.
D----实施:执行计划的要求,并针对变化行动.;C----检查:对过程和作业进行监视和测量,研究变化和行动的结果.
A----处置:持续改进业绩,如果满意,则进行标准化改进;若不满意,则进入下一个PDCA循环,采取进一步的行动.
注:“PDCA方法可适用于所有过程”.;PDCA循环的步骤和方法;PDCA循环在企业系统中应用图;及时完成生产任务
落实方针和目标
执行企业系统要求
做好“小家长”
班组内做好“有效沟通”
打造优秀高绩效团队;充分活用“人”“物”“钱”“场所”“时间”来发挥其最高效用及贡献其最大的价值.;基础中的基础:
企业强基固本的关键
案例:日本的文官体系与社会发展.;优点:命令统一;规律好;经济.
缺点:无时间作专门性工作;不容易培养代理人,过分依赖少数人,组织不安定.;优点:专门性的工作有人做;易于培养专才,可使工作标准化,使个人专心于一门,可提高效率.
缺点:命令系统不易统一;不易保持良好秩序,管制复杂.;有最正确的“工作态度及作业理念”
工作的推行------------------工作
教育训练---------------------教育
工作改善---------------------改进
人和--------------------------士气;团 队 精 神;团 队 精 神;团队合作的障碍?;团队合作的障碍?;班组长如何建立顶尖团队?;班组长如何建立顶尖团队?;企业需要什么样素质的班组长;镇定
严谨
判断力强
宽宏大量
具有丰富的常识和知识
通晓客观情势
机灵可靠
调度有方;工作教导应有的理念;工作教导应有的理念;班组长现场管理的??容;班组长的功能?;工作教导四个阶段;现场管理人员工作改善方法;QCC品管圈;QCC品管圈;QCC品管圈;QCC品管圈;QCC品管圈;QCC品管圈;QCC品管圈;QCC品管圈;QCC品管圈;QCC品管圈;QCC品管圈;QCC品管圈;QCC品管圈;圈长的职责:
1.领导品管圈活动.
2.决定品管圈活动的进行方向.
3.建立圈员协助,全员参与,全员发言,全员分担的体制.
4.建立全体圈员的良好人际关系.
5.与其它圈及建制之间保持良好的关系.
6.协助圈长会议,推行委员会等活动.
7.指导圈员有关固有技术、改善方法、统计方法等.;部门主管的职责:
1.培养圈员积极自主的活动气氛.
2.提供明确的目标和具体的方针.
3.积极说服高阶层,促使鼎力支持品管圈.
4.对于活动进行状况能完全了解和关怀.
5.协助选定有意义的活动题目.
6.尽力援助品管圈解决困难.
7.经常表扬推行有功人员以激励士气,并对活动结果予以适当评价.;高阶层的职责:
1.正确理解品管圈活动的意义.
2.培养品管圈能活泼化的环境及土壤.
3.明确品管圈活动的具体方针(高阶层对品管圈所期待的是什么).
4.正确评价品管圈活动,并多加称赞.
5.不要以有形成果为重点,应以如何使品管圈活动能永续为重点来培育及评价品管圈.;辅导员职责:
1.实施圈长与圈员的品管教育训练.
2.培养圈员自动自发参与圈会的风气.
3.促使品管圈活动与部内之日常业务完全接合.
4.充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法.
5.正确地指导其应用品管手法,以提高活动能力.;6.选定品管圈活动改善的问题.
7.对于品管圈本身无法处理的问题,给予协助和精神上的鼓励.
8.辅助品管圈活动的持续性和永久性.
9.协助圈会顺利进行.;辅导时机选定:
1.活动遭遇到困难.
2.活动没有进展.
3.未能达到预期的工作进度或目标.
4.未能充分发挥圈员的能力.
5.行为表现不适当、不负责任或意气用事.
6.圈员彼此不能和睦相处.;品管圈圈会:
品管圈活动能否顺利进行,主要是看能否透过充分的交换意见,提高全员的参与意识而定.
圈会的任务:
1.由圈员全员的意见决定品管圈活动的进行方向.
2.透过圈会达成圈员相互之意见调整、思想疏通.
3.透过圈会充分发挥圈员的能力.;开
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