酒店前台班组事迹材料范文.docx

PAGE PAGE 1 酒店前台班组事迹材料范文 一、求一份酒店前台接待的优秀员工事迹,感谢 这品种似的事迹在网上有许多，可以去百度文库里找找。  下面写上一则例子：本人自2021年10月到店工作，2005年12月由于产期到来离开酒店，2007年3月重新回到酒店前台的岗位上，2021年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。在酒店工作这么久，其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献，也没取得特殊值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于本人岗位上的工作，尽本人最大的努力尽力尽快的去完成本身职责。  在前台工作期间，我要求本人做到：第一，根据酒店要求严格上下班作息时间，关心新员工尽快熟识酒店情况，尽快进入工作形态；其次，尽力协作各部门的工作，保证本人岗位的上一环节与下一环节本人都做到完善的沟通；第三，协作前台团队做好客人的接待工作。我们的酒店是一家四星级涉外酒店，在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。  记得有一次一位香港客人晚上匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了，在我们清理前台的糖纸、烟缸时发觉有一本护照被落在前台台子下面，我发觉就是刚才离店的客人，我预感到这对客人将产生很大的麻烦，然后就依据客人留下的手机号码联系客人，可是留下的是外地电话，并且已经关机了，紧接着我只要联系客人的到访单位“中航惠腾”，由于缺少相关材料只能找到办公室人员，在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位，我通过114查询到该公司电话打过去，如愿找到了离店的林先生，他竟然没有发觉遗失的护照。后来，由酒店礼宾员将护照送到客人的手中，客人特别感激并要求赠送钱物，都被我们婉言谢绝了，客人表示下次他肯定还会入住本酒店，并向他的伴侣推举本酒店。  有句话说，由于有马虎的客人，才需要细心的我们。我觉得无微不至的服务与良好的团队协作或许就是我们服务行业管理的最终目标吧。  总结本人的阅历，从阅历中学习，向他人学习，尽量将本人的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和谐，合作开心。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明白只需有付出，只需做好了属于你的那份工作，就会有报答的平凡道理。  我深信，今后的工作肯定会做得更好。国际俱乐部的进展让我们成长，我们的共同努力让酒店愈加辉煌。  酒店优秀员工事迹材料：今日，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感骄傲。上半年，我在工作中取得了肯定的成果，这不但得益于部门各位同事的支持与默契协作，更得益于XXX集团优良的团队氛围和宏业陶瓷责任感理念对我的熏陶。  在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感激！在集团“敢冒风险、自我加压、制造机遇、超凡进展”的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我仔细学习业务学问，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素养上，都得到了相应的提高。“仔细工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责。  所以，我作为远安宏业陶瓷有限公司的青年员工，更应当为实现公司的共同目标添砖加瓦。我们不能遗忘，没有企业的进展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。  企业与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。听从领导，听从指挥，用感恩的心去消退与上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的消极怠工，麻痹大意。  顾大舍小，弃利取义，用感恩的心把企业的利益放在最前线。作为宏业人我们要饮水思源，善待工作。  做感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出本身的价值。  我们的工作很平凡，但有时候宏大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出很多感人的事迹，展现出我们宏业人不平凡的青春风采。  记得有位名人说过这句话，“人的生命只要一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而后悔，也不因碌碌无为而懊悔”。同样，公司给了我们每一个人呈现自我的平台，我们不能把本人仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的远安宏业陶瓷有限公司为己任。  虽然在2021年度上半年我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为2021年度上半年“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能自鸣得意，固步自封。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面进展和攀升目标而奋斗！。 二、酒店前台接待感动的一件事 幕后的前台 友爱的各位同仁，或许你们都有这样的经受，每次到各条船舶工作时都会首先的来到酒店部的一个最显耀的部门——前台！但是你们又何曾想过，你们日常所未看到的幕后的前台，你们所不熟识的前台