深入理解法律法规依法参与争议咨询.pptxVIP

深化理解法律法规 依法提供技术支持; 涉及产品三包规定的法律法规 1、部分商品修理更换退货责任规定〔17种〕 2、农业机械产品修理更换退货责任规定〔12种〕 3、挪动 机商品修理更换退货责任规定 4、固定 机商品修理更换退货责任规定 5、微型计算机商品修理更换退货责任规定 6、家用视听商品修理更换退货责任规定〔3种〕 7、家用汽车产品修理更换退货责任规定 8、吉林省鞋类三包责任规定; 家用汽车产品修理、更换、退货责任规定 第三十二条 家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构恳求调解解决；可以依法向质量技术监视部门等有关行政部门申诉进展处理。 家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。;;解决争议方式比照 优点： 协商：表达理由充分、程序灵敏、本钱低 调解：程序简单、本钱低 仲裁、诉讼：执行力强 缺点： 协商、调解：该强迫力缺乏 仲裁、诉讼：程序复杂，本钱高，需要专业知识，需要 提供证据;第三十五条 质量技术监视部门处理家用汽车产品三包责任争议，按照产品质量申诉处理有关规定执行。;一、家用汽车产品质量申诉的条件和程序;1、家