人员调度管理系统项目前景文档.doc

人员调度管理系统项目前景文档 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 软件需求分析报告 家政公司人员调度 管理系统 学生姓名 __ 王豆豆_ 王平___ 学 号 541007010139 541007010141 专业班级 计科10-1班 院 〔系〕 计算机与通信工程学院 指导教师 夏永泉 支俊 完成时间 2021 年 10 月 28日 成 绩 前 言 本页写明组成员分工，文字小四号，中文宋体，英文和数字 Times New 目　　录 TOC \o 1-4 \h \z \u 一　工程前景文档 4 1. 业务需求 4 业务背景、业务时机和客户需要 4 业务目标和成功条件 4 业务目标 4 业务成功条件 4 业务风险 5 2. 解决方案的前景 5 前景陈述 5 主要的系统特征〔Feature〕 5 假设〔ASsumption〕和依赖〔DEpendency)条件 6 3. 工程范围和限制 6 初始和后继版本的范围 6 限制和排除条件 7 4. 工程范围和限制 7 涉众档案 7 工程的优先级 8 运行环境〔Operating Environment OE〕 8 一　工程前景文档 业务需求 业务背景、业务时机和客户需要 针对于家政公司的人员调度问题，合理安排员工，同时提高公司工作效率以获取最大收益已成为公司日益关注的问题。 对于高层次生活水平的客户，往往需要一些精神和物质上的享受，比方说：需要一些家政效劳从而获得温馨舒适的居住环境，多种样式、美味可口的饭菜等；对于工作繁忙的客户来说，往往没有时间打理自己的家务，所以他们也需要家政人员定期为他们料理家务；还有一些没有家政经历的客户，比方对于婴儿的照顾或者老人照料方面没有经历，也非常需要这方面的帮助。 家政公司管理众多员工，而家政公司的员工多数以钟点工、临时工、短期工等形式被客户雇佣，这就要求家政公司的管理人员能够及时的对公司的员工进展调配，来提高员工的工作效率，同时增加公司的收益。 为了能够更好的满足客户的需求，同时也便于公司能够结合人员的实际能力充分利用人力资源，公司可以更高效的完成人员的分配，从而提高工作效率，提高收益，需设计一个家政公司人员调度系统。 业务目标和成功条件 业务目标 初始版本发布后的二个月内，根本实现公司内部人员都能够有事可做。 初始版本发布后的四个月内，实现降低公司运作费用的30%。 初始版本发布后的六个月内，根本实现公司对每个客户都能够提供满足其需求的员工进展家政效劳。 业务成功条件 目前通过家政公司效劳人员解决家政问题的人员日益增多，据初步调查，在郑州市区内有62.5%的在使用家政效劳。 在初始版本发布两个月内，公司内部人员对公司的满意度提高0.4，并且逐渐增加。 在初始版本发布后的六个月内，客户对该公司的满意度提升，并且逐渐增加。 业务风险 家政公司管理人员很少使用该系统，减少了对系统开发和变更家政公司人员调度过程的投资回报。〔可能性 0.3，影响9〕 因为使用该系统增大了管理者工作量，从而可能会提出增加对员工的收费问题，导致员工更多的不满，并可能会减少他们对这个系统的使用。〔可能性0.4，影响5〕 使用该系统的客户较少，从而导致信息凌乱，员工分配不合理，冲突过多，无法得到系统的有效使用和变更。〔可能性，影响 7〕 解决方案的前景 前景陈述 家政公司人员调度管理系统可以使公司充分利用公司的人力资源，尽最大的努力去满足不同客户的需求，提高客户对公司的满意度，从而增加公司的收益。 产品名称：人员调度管理系统 产品类别：人事管理 目标客户：广阔需要家政效劳的人群 需求或时机的声明：人们的生活水平日益提高，对效劳业的需求依赖性增强。 新产品的优势：针对公司员工的特长和工作能力以及客户的需求对与公司员工进展合理的调配，提高员工的工作效率、客户对效劳的满意度，从而增加公司的收益。 主要的系统特征〔Feature〕 FE-1:根据员工提交的信息表和客户的需求表进展分类和匹配，生成匹配表和确定员工使用表。 FE-2:根据匹配结果反应给客户相应的员工局部信息表。 FE-3:提交客户所选择的员工信息。 FE-4:浏览、删除客户需求表。 FE-5:注册客户选择员工的付费方式。 FE-6:请求退换员工。 FE-7:创立、浏览、修