计划管理制度.docxVIP

方案管理制度 第一章总那么 第一条 为保障总公司战略的落实，完成各项工作目标，明确工作责任，强 化总公司的执行力，节约本钱、提高绩效，特制定本方法。 第二条总公司管理部为总公司方案工作管理责任部门，负责组织、协调总 公司相关职能部门，对总公司各部门工作方案进行审定、执行监督和考评。 第三条 根据工作性质，方案名称明确为“工作方案，按照时间跨度，计 划可分为“年度方案、“月度方案”。 第二章方案的内容 第四条 方案应包含以下主要内容： 一、 工作目标。 二、 工作的完成时间。 三、 工作的责任部门及责任人。 四、 收入费用明细及说明。 第三章方案的依据 第五条方案编制的主要依据： 一、 公司开展战略。 二、 公司下达的经营指标及指导性方案。 三、 公司质量管理体系IS09001： 2000及行政管理制度。 四、 物业管理行业开展趋势及方向。 五、 公司领导的重要指示。 六、先进物业公司的管理经验及总公司实际情况等。 第四章制定方案的程序 笫六条物业效劳中心、分公司制定方案的程序 一、 各物业效劳中心、各分公司结合去年经营和管理情况，根据总公司战略 方针和方案模版制定工作方案（草稿）上报管理部及总公司领导审批。 二、 各物业效劳中心、各分公司根据总公司领导审批意见，进行内部整合， 形成正式的工作方案，上报管理部。 三、 管理部汇总后，上报总公司领导审批。 第七条 职能部门制定工作方案的程序 一、 职能部门根据总公司战略和方案模版，结合各物业效劳中心、各分公司 工作方案，确定各自的年度核心工作，形成自己的工作方案（草稿），上报管理 部及总公司领导审批。 二、 职能部门根据总公司领导审批意见，进行内部整合，形成正式的工作计 划，上报管理部。 三、 管理部汇总后，上报总公司领导审批。 第五章方案的执行实施 第八条 总公司管理部为总公司方案管理工作的第一责任部门，负责协调、 监督总公司各部门、分总公司的工作方案执行工作。 第九条 总公司各部门、各分公司的目标执行应有分管责任人、部门方针、 检查手段、评价、总结等。 第十条 各部门、各分公司要紧紧围绕各自的工作目标以及分管方针目标执 行.保证下达的每个目标值都能落实到人，确保工作目标的实现。 第十一条 为便于操作，各部门、各分公司方案执行按月度进行，具体流程 及要求如下。 一、操作流程 1、 各部门、各分公司每月26日前将本部门、本分公司工作方案上报管理部。 2、 管理部汇总后于每月28日前将总公司工作方案上报总公司领导审批。 3、 管理部将总公司领导的审批意见传达给各部门、各分公司，于当日修改 完毕上报管理部。 4、 管理部汇总后上报总公司领导。 5、 经批准后，由管理部上传平台，由各部门、各分公司执行。 月份—工作方案 重点工作方案 重点工作 任务简述 责任人 完成时间 各注 日常工作方案 方案类别 工作内容 责任人 完成时间 方案变更及对 协同部门要求 的说明 年度方案的当 月分解 调整 后的 方案 改动 的计 划 减掉 的计 划 新增 加的 方案 二、要求： L按照理想状况，“月度方案”为“年度方案在当月的分解”。在上报“调 整后的方案时必须说明，和年度方案相比拟——调整的局部中哪些是新增加 的；哪些是改动的，改动前什么样，改动后什么样；哪些是减掉不再执行的一一 并说明各自的原因是什么。 2、 月度工作方案中，涉及“节点的，必须明确节点”的完成时间；对 于牵扯到“节点的方案的调整，必须在说明中标注清楚，上报总公司领导 批准。 3、 “工作目标’为工作完成之后实现的结果。 4、 对协同单位的要求，是被要求单位月度工作的重点，必须在工作方案中 予以表达。 5、 各部门、各分公司必须严格按照流程规定时间上报方案，本时间不受节 假日影响。 第六章方案的调整 第十二条 为维护方案的严肃性，总公司各级方案一经集团批准下达后，必 须立即严格执行，均不得更改。 如确客观因素发生变动，方案无法贯彻执行时，执行部门应及时上报总公司 领导，申请对工作方案进行修订，经批准前方可执行。在未批准之前，一律按原 方案执行、考核。 第七章工作方案的检查与考核 第十三条总公司的方案管理由管理部负责，进行方案的制定指导审查、执 行协调、检查和考核工作。 第十四条检查方案执行情况，一律以实际发生数为依据。 第十五条 总公司各部门、各分公司定期总结各自的方案实施情况，并及时 解决实施中存在的问题，并对存在的问题分解整改。 月份 工作总结 重点工作总结 重点工作 责任人 完成情况 未完成方案 说明 补救措施 日常工作总结 工程 工作内容 责任人 完成情况 说明 计 划 内 计 划 外 说明：1、总结是在方案内（针对彳 比准的月度方案表）填写：哪些工作按计 划完成；哪些方案没有完成，原因是什么，如何在下阶段补救。2、在方案