冯斯·琼潘纳斯-详解.docx

? ? ? ? ? 冯斯·琼潘纳斯-详解 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 本条目包含过多不是中文的内容，欢迎协助翻译。 若已有相当内容译为中文，可迳自去除本模板。 冯斯·琼潘纳斯（Fons Trompenaars） 冯斯·琼潘纳斯（Fons Trompenaars）——又译为冯·特姆彭纳斯 目录 1 冯斯·琼潘纳斯简介 2 主要贡献 3 Fons Trompenaars 4 Publications 5 The knowledge: Fons Trompenaars 6 参考文献 冯斯·琼潘纳斯简介 　　冯斯·琼潘纳斯（Fons Trompenaars）生于1952年。毕业于宾夕法尼亚大学沃顿商学院，是跨文化管理的开创者和倡导者之一，曾先后在18个国家开设了1000多次跨文化管理培训课程，现任特姆彭纳斯公司的总经理。该公司致力于国际管理咨询与培训服务，服务客户囊括了摩托罗拉、壳牌、庞巴迪、喜力等世界一流企业，为企业经营管理做出了卓著的贡献。 　　1994年，他和C.H.特纳（Charles Hampden Turner）合作出版了《资本主义的七种文化》，他的声誉源于他在现代管理文化方面的研究。是位于荷兰阿姆斯特丹的国际商业研究中心的负责人。 主要贡献 　　讨论管理者在经济全球化过程中可能会遇到的各种文化因素是如何影响人们的行动的，列举几种文化的冲突，著有《跨越文化浪潮》等。 　　一、特朗皮纳斯的组织文化模型 　　冯斯·琼潘纳斯（Fons Trompenaars）即“弗恩斯·特朗皮纳斯”根据他的组织文化纬度将组织文化分为四种类型：家族型组织文化、保育器型组织文化、导弹型组织文化、埃菲尔铁塔型组织文化。 　　1、家族型组织文化：家族型组织文化可能是最古老的一种文化，这是一种与人相关的文化，而不是以任务为导向的。在这种文化中，组织的领导者就像是组织的“父亲”，有较高的权威和权利。组织更倾向于直觉的学习而不是理性的学习，更重视组织成员的发展而不是更好的利用员工。当组织出现危机，通常都不会被公布出来，所以尽管在组织内部温暖、亲密和友好，但是这种内部一体化是以较差的外部适应性为代价的，他们能够在相互拥抱和亲吻之中破产倒闭。属于这类型组织文化的国家有：日本、巴西、土耳其、巴基斯坦、西班牙、意大利、菲律宾。 　　2、保育器型组织文化：保育器型组织文化是一种既以人为导向，又强调平等的文化，典型的代表就是在硅谷。这种文化富于创造性，孕育着新的观点。由于强调平等，所以这种文化的组织结构是最精简的，等级也是最少的。在这样的文化中，组织成员共同承担责任并寻求解决办法。 　　3、导弹型组织文化：导弹型组织文化是一种平等的、以任务为导向的文化。在这种文化中，任务通常都是由小组或者项目团队完成的，但是这种小组都是临时性的，任务完成，小组就会解散。成员们所做的工作都不是预先设定好的，当有需要完成的任务时，便必须去做。属于这类型组织文化的国家有：美国、英国、挪威、爱尔兰。 　 　　4、埃菲尔铁塔型组织文化：称之为埃菲尔铁塔文化就是因为具有这种类型文化的组织结构看起来很像埃菲尔铁塔，等级较多，且底层员工较多，越到高层人数越少。每一层对于其下的一层都有清晰的责任，所以组织员工都是小心谨慎的。对组织的任何不满都要通过一定的章程和实情调查才有可能反映到高层管理者。在这种文化的组织中，组织成员都相信需要必需的技能才能保住现在职位，也需要更进一步的技能才能升迁。属于这类型组织文化的国家有：德国、法国、苏格兰、澳大利亚、加拿大。 　　二、ERP项目的核心是“人” 　　ERP是一把手工程。一把手要重视项目，拿ERP当作企业最关键的问题之一来做。但一把手并不需要亲力亲为，只需在ERP项目中解决最核心的问题——选择合适的执行人、充分授权、合理配置资源。尧也好、舜也好、上帝也好，莫不如此。 　　在整个实施周期内，ERP是项目经理的项目。制定可行的计划、鼓舞士气并率众执行、解决执行中的关键难题是项目经理的三大任务。ERP系统是企业每个操作者的系统。无论是项目团队还是最终用户，都要理性面对。冯斯·琼潘纳斯把人分为“普遍主义者（如美国、加拿大、澳大利亚人）”和“具体主义者（如中国、韩国、马来西亚人）”。前者提倡“唯一最佳方式”，即在任何情况下都适用的一系列准则，因此非常容易接受这种被看作是企业最佳实践的ERP系统；后者则注重每个特殊情况下的特殊性，在看到ERP系统时，满眼都是“和我们这里不一样”。在中国实施ERP系统，最基层的员工、最基本的数据，解决不好都有可能成为压倒骆驼的最后一根稻草。冯斯·琼潘纳斯说：“国际化的经理人需要的不只是对文化差异的理解。他或她应该尊重差异，调和文化交叉难题，并对因此形成的多样性善加利用。国际化经理人应该调和文化难题。