银巢酒店2018年酒店营销年度工作计划.docxVIP

精品 精品 可修改编辑 可修改编辑 成都银巢酒店 2018年酒店市场营销工作方案 （草案） 新的一年，新的起点，新的舞台。我店将紧紧围绕利润这一核 心目标，从经营管理，客房推陈出新、餐厅菜式出品，服务质量，成 本控制，营销创新等方面为酒店战略， 以顾客就是家人的心态做好各 方面工作 ，以此制定出详细的工作计划及阶段性目标，分阶段的开展 工作，努力提高营业收入， 强化内部管理，尽可能将各项费用控制到 最低，争取完成集团公司下达的计划指标 1600万。 一、经营思路： 1）、树立全体员工整体营销意识。不要空话套话，要融入到员工日 常行为规范和服务管理中去。 2）、进一步调整目标市场定位和客源结构， 在稳定维系好现有客源 的基础上，积极开拓周边新的市场。 3）、积极整合酒店现有资源，通过外包及招商等措施，降低资源闲 置率及经营最大化。 4）、调整营销思路，推行客户量化管理标准，同时联营专业网络营 销合作平台，增强销售力量。 5）、提升产品及服务的附加值，在产品打包组合上做文章。 6）、根据市场变化，结合营销手段，灵活运用 价格杠杆 ，最大限度 地获取经济效益。 7）努力拓展市场份额，以各种节假日节事，节点为主线，作好节 假日及日常宴席的营销工作。 8）了解竞争对手的信息，知己知彼，有针对性的制定本店的营销 计划。 9）努力提高本酒店的知名度，美誉度。 二、管理思路 ： 1）管理上定位 “