电子产品检验概述.pptx

1 第3章 电子产品检验概述 本章基本内容： 一、质量管理、企业标准化基本概念 二、质量管理体系及ISO9000族标准及构成 三、质量检验及电子产品检验基本概念 四、电子产品检验的一般工艺 五、电子产品检验教学实训 本章基本要求： 了解质量管理的基本概念及发展概况；掌握标准和标准化定义，理解掌握企业标准化的内容；了解质量管理体系的概念及ISO9000族标准的构成；了解质量检验的概念、功能；了解抽样检验理论知识；掌握电子产品检验的概念、内容及一般流程；理解电子产品检验的一般工艺和检验工艺范例；初步了解电子产品检验教学实训内容。 2 3．1 质量管理基础 3．1．1 质量与质量管理 1．质量的概念 (1) 质量：一组固有特性满足要求的程度。 注1：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来表示。 注2：“固有的”（其反义是“赋予的”）就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。 (2) 质量特性：产品、过程或体系与要求有关的固有特性。 注1：“固有的”就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。 注2：赋予产品、过程或体系的特性（如：产品的价格，产品的所有者）不是它们的质量特性。 产品质量特性有内在特性、外在特性、经济特性、商业特性，还有其他方面的特性，如安全、环境等。质量的适用性就是建立在质量特性基础之上的。 3 3．1 质量管理基础 2．质量管理 （1）质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理的主要职能是确定质量方针和目标，确定质量职责、权限和建立管理体系并使其有效运行。 全面质量管理（简称TQM）的含义可表述为：以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方收益而达到长期成功的一种管理途径。 (2) 质量管理发展概况 质量管理是在质量检验的基础上发展起来的，在过去的整整一个世纪中，质量管理的发展，大致经历了三个阶段： ◆质量检验阶段：方式是严格把关，进行百分之百的检验。 ◆统计质量管理：统计质量管理是保证产品质量、预防不合格产生的一种有效方法。 ◆全面质量管理阶段 4 3．1 质量管理基础 3．1．2 质量与标准化 1．标准和标准化 (1) 标准的定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和反复使用的规则、导则或特性文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。 标准是一种文件，而且是一种特殊文件。 (2) 标准化的定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。 注1：上述活动主要是包括制定、发布及实施标准的过程。 注2：标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，减少和消除贸易技术壁垒，并促进技术合作。 标准是标准化活动的产物。标准化的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的 标准来实现的。 5 3．1 质量管理基础 (3) 我国标准的分级和标准的性质 我国标准分为四级： 国家标准：需要在全国范围内统一的技术要求。强制性国家标准的代号为“GB”，推 荐性国家标准的代号为“GB/T”。国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布 的顺序号和国家标准发布的年号三部分构成。 行业标准：没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求。 地方标准：没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的 工业产品的安全、卫生要求。 企业标准：没有国家标准和行业标准的企业生产的产品，应当制定企业标准，作为 组织生产的依据 。 国家鼓励积极采用国际标准。采用国际标准是我国一项重要的技术经济政策， 采用国际标准分为等同采用（idt）和修改采用（mod）。 6 2．企业标准化 企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销 等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织活动。企业 标准是企业组织生产、经营活动的依据。企业内部的标准按其内在联系形成科学的 有机整体，构成企业标准体系。 (1) 技术标准：在标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。 (2) 管理标准：是指对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准 (3) 工作标准：是指对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。 技术标准、管理标准和工作标准三者是相互关联的，其中技术标准是主体， 而管理标准和工作标准都是为贯彻技术标准服务的，是使技术标准得到有效实施的 保证。 3．1 质量管理基础 7 3．2 质量管理体系和ISO9000族标准简介 3