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项目7 销售沟通 营销公关是以营销为目的的公共关系活动，旨在帮助企业树立良好的公众形象。 营销公关分为主动营销公关和被动营销公关。 知识储备1：正确理解营销公关 （一）明确营销公关调研的目的 （二）规划营销公关调研的内容 营销公关调研主要包括社会环境调查、公众调查和企业形象调查三个部分。 知识储备2：开展营销公关调查研究 （二）规划营销公关调研的内容 1、社会环境调查 （1）政治环境调查 （2）法律环境调查 （3）经济环境调查 （4）文化环境调查 （5）自然环境调查 知识储备2：开展营销公关调查研究 （二）规划营销公关调研的内容 2、目标公众调查 （1）公众的构成 （2）公众态度 （3）公众需
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