胖东来服饰部售后实操手册.pptVIP

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胖东来服饰部售后实操手册 鞋售后 第一章:工作流程------------------- 第二章:服务项目------------------- 第三章:客诉处理------------------- 第四章:皮鞋的分类及构造---------- 第五章:真皮的鉴定方法------------- 第六章:鞋的保养-------------------- 第七章:鞋的特征-------------------- 第八章:皮鞋常见品质及分析--------- 第一章:工作流程 营业前: 1、整理仪容仪表; 2、按各店规定时间准时签到,不得代他人签到, 3、每周一、五准时参加部门晨会; A:学习企

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