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紧急停电处理程序
分钟后，由值班人员检查低压配电柜
确定低压配电
柜是否在市电
运行
在市电正常运
行情况下，查
找停电原因
在市电未正常
运行情况下，
通知供电局检
查线路
变电站
确 停
认 电
分 钟
后，由电
梯 技 术
人 员 解
救 电 梯
被 困 人
员
分钟
内， 各
楼电 梯
被困 人
员全 部
解救。
分钟后，维修部与供电局电话联系，查清停电原因及时间
10 分钟
15 分钟
3 分钟
内，将
内，将
内，通
停电情
具体停
知客户
况向部
电 时
服务
门经理
间、原
部、保
汇报。
因及处
安部
理结果
上报公
司领导
由客 服
部向 有
关用 户
作解释
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