2021年导游资格考试《旅游政策与法规》案例分析题集锦一.docx

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2021-10-19 发布于四川
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书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。 PAGE2 / NUMPAGES2 祝愿天下莘莘学子：学业有成，金榜题名！ 2021年导游资格考试《旅游政策与法规》案例分析题集锦一 1、【简答题】导游员擅自更改行程安排遭投诉，旅行社该不该担责任？2001年2月，北京某旅行社委托导游员钱力先生接待香港某旅行社组织的赴内地观光团。按计划，该团在北京游览4天，即2月11—14日，其中2月11日是游览长城，可是导游员未经旅行社同意擅自将游览长城的日期改为2月14日，即离京的前一天，而将2月11日改为参观故宫和购物，对此变更观光团的团员表示异议，导游员钱先生称此变更是旅行社的安排。不料2月13