电子商务网站案例分析报告.docxVIP

精选文档 精选文档 PAGE PAGE # 《网络营销》 课程课内实验实践报告 学院： 理工学院 系： 信息系 年级：2016级 班级：信息管理与信息系统 2班 姓名： 林逍 学号：2016402405219 实验实践 时间 2018.12.17 实验实践地点 实1301 实验实践 名称 实验二：典型电子商务网站案例分析 实验实践 目的 通过实验使学生了解国内外主要类型电子商务网站的现状。 了解电子商务网站 的基本组成结构、功能与发展；学会对电子商务企业网站从外观风格、业务功 能等进行深入全面评估分析的方法，建立专业意识，提高学生综合分析问题的 能力。 实验实践 设备与仪 器 计算机、网络 实验过程： 在下列各种类型的网站中任选六种类型。每种选两个典型网站：拍卖网站，网上超市，代购网站，易 物网站、博客营销网站、团购网站、游戏网站、网上书店、旅游网站、知名企业证券网站、建议代购网 站、易购网站。 对选择的不冋类型网站按需选择并确定评估指标体系。评估指标如下： 网站类型、网站简介、主页样式、网站结构、网站风格、网站导航系统，主页完整显示速度、网页 框架、网页内容质量、内容更新时间、访冋人数、网站客户服务内容，访冋者平均浏览时间和深度、网 络广告类型，网上订购系统支付方式、订单跟踪、配送系统，社区讨论、客户联系、友情链接、行业分 析等； 对选定的六种类型的典型电子商务网站进行分析比较和评估。 按规定要求撰写实验报告。 实验实践结论： 指导教师签名： 年 月 日 附页： 1、选择下列六种类型的网站及其典型优秀网站: 拍卖网站：拍拍网，淘宝 网上书店：当当网，亚马逊 知名企业：国美电器，苏宁易购 代购网站：panli，乐趣购 易物网站：换客网，上海换客易物网 团购网站：高朋，美团网 拍拍网 网站类型：拍卖网站 主页样式： 网站结构：主要包括了网站LOGO站内搜索框，导航，主体是分类商品的展示模 块，比如促销优惠、为你推荐、今日团购、潮流男士、美丽女士等等。网站的底部包 括两个板块：第一个主要是网站提供的服务如新手指南、诚信保证计划、支付方式、 售后服务。第二个主要是网站的相关介绍与友情链接如拍拍简介、腾讯客服、网站地 图、用户协议、版权说明。 腾讯旗下网站：腾讯官网、腾讯门户、拍拍购物、财付通支付、 SOSO8索、QC返利、 更多业务。 网站风格：网站两边留出适当的空白，除了导航部分所有商品分类用了粉红色外, 几乎没有采用更多的色彩。这样做使得即使网站放置了很多商品的图片仍然不至于让 人觉得网站过于绚丽、刺眼。网站最终能够保持清新、简洁的风格。 主页完整显示速度：由于腾讯有足够好和足够多的服务器，网站完整显示的速度 非常快。 淘宝网 网站类型：C2C 主页样式： 网站风格：淘宝网除了商品图片外，几乎都是采用橙黄色。这种颜色给人一种低 调、安静的感觉。整个页面显得非常友好。 网站导航系统：包括天猫（淘宝商城）、聚划算、电器城、一淘网、 Hitao妆扮、 本地生活、淘宝旅行。 网页内容质量：淘宝网是全国最大的电子商务网站。其提供的商品和服务也是最 齐全、最完善的。所以在首页上以图片展示的商品并不多，而是大部分的网页空间被 用于导航、链接与商品分类的文字展示。其中有一个很大的板块叫所有类目包括了虚 拟、服装、鞋包配饰、运动户外、珠宝手表、数码、家电、美容护发、母婴用品、家 居建材、美食特产、日用百货、汽车、车品、本地生活等大类，每个大类下面还有很 多的细分。这充分显示了淘宝网商品之齐全和服务之完善。 国美电器 网站类型：B2C 主页样式： 网站风格：国美电器首页较大量采用了大红色。包括 LOG O网站导航系统、商品 价格等。从整体上给人一种大气、高调、抢眼的感觉。 网页内容质量：国美电器网上商城首页展示的全是电器类产品。 给人专业的感觉, 也与其实体店业务相符，这样做不至于让消费者产生抵触情绪。其各板块如为你推荐、 套购专区、促销专区、新品上市、畅销热卖等都是从销量好的角度出发来展示，而不 是采用通常的分类式展示，如手机、电脑、冰箱、生活电器、大家电、小家电等。仿 佛后者的分类方法初看起来更好，因为从消费者的角度出发这样查找商品目标更加明 确，也更加符合大家的常识。但为什么国美会采用第一种方式呢。因为在实际情况下 网上购物的消费者大多数是年轻一簇。这些人的消费会相对集中在某些商品如某些品 牌的手机，某些品牌的电脑等等。由于这些实际情况采用第一种方式更好。 行业分析：国美电器在国人心目中有着良好的印象。加上电器这种商品的特点如 价格相对较高，运送较难，安装要求专业，售后服务要求较高，消费者购买较谨慎等 等。使得大多数消费者不愿意或者不敢在，比如淘宝网、拍拍网这些虽大但不专业的 网站上购买。这样使得国美凭借自己良好的声誉从实体