美容院店面管理手册.pdfVIP

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2021-10-19 发布于河北
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... 美容院店面管理手册前言 ? 为保障美容院的各项作业得以顺利完成，提升营业绩效、员工能力及店铺组织的向心力，促进美容院的管理基础改善，特订立本手册。 ? 本手册共包含：营运目标的管理，顾客关系的管理，服务人员的管理，商品与服务管理，卫生安全管理，材料设备管理及重点业务核查表。 ? 营运目标的管理 ? 营业额的目标管理 ? 分析营业额：指针对营业服务与商品销售的业绩分析，分析项目如下一步：（参考附表 1-4 ） ? 营业额目标的达成率 ? 营业额实绩的