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— PAGE \* Arabic 1 — 榆次区妇幼保健院医德医风考评实施细则 榆次区妇幼保健院医德医风考评实施细则  第一章总则  第一条为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，根据《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》、《山西省医务人员医德考评实施办法（试行）》的有关规定，结合我院实际，制定本实施细则。  第二条本细则以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗保健服务行为、提高医疗保健服务质量、改善医疗保健服务态度、优化医疗保健环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。  第三条本细则所称医务人员是指我院的医师、护士及其他卫生专业技术人员。  第四条医德医风考评一年为一个周期。结合本单位年度工作总结，每年11 月至次年2 月组织考评。要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核、平时考核与年终考评相结合，与医务人员的年度考核等工作相结合。  第五条行政管理人员、财务管理人员等其他非医务人员的医德医风考评，也参照本细则组织实施。  第二章医德医风考评工作的组织领导  第六条成立医德医风考评工作领导组。  组长：周建英  副组长：王继卿  成员：靳梅梅赵学军赵爱俊杜玉玺刘喜荣  弓爱玲王爱爱魏玉琴杜荣建王玲敏办公室：负责全院医务人员医德考评工作的监督管理和考核。  第七条医务人员的医德医风考评小组。由主要领导负责，办公室、医务、护理和相关业务科室负责人组成。负责对医德医风考评工作进行检查、指导和考核结果的评定，保证医德医风考评工作规范有序进行。  第八条考评组对执行本细则情况进行检查、督导、考核，对医务人员医德医风情况进行抽查和考核。抽查和考核工作与目标责任、年度工作考评相结合。领导组对考评组进行监督、指导。  第三章医德医风考评内容、标准  第九条救死扶伤，全心全意为人民服务方面（10 分）：  1．加强学习，牢记宗旨，热爱本职；  2 ．工作认真、负责、细致，责任心强。  第十条尊重患者的人格和权利，为患者保守医疗秘密方面（10 分）：1．平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者；2．尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。第十一条文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系方面（10 分）：1．服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象；  2．着装整洁，举止端庄，语言文明规范；3．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。  第十二条遵纪守法，廉洁行医方面（15 分）：  1．坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故。  2 ．坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式的商业贿赂，严格执行《十不准》规定。  3．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料；  4．遵守规定，不私自外出行医。  第十三条因病施治，规范医疗服务行为方面（15 分）：  1．坚持合理检查、合理治疗、合理用药；  2．认真落实有关控制医药费用的制度措施；  3．严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收  取费用。  第十四条顾全大局，团结协作，和谐共事方面（10 分）：1．服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外和突发公共卫生事件等医疗活动；  2．团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取，无闹纠纷现象。  第十五条严谨求实，努力提高专业技术水平方面（10 分）：1．积极  参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平；  2．增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。第四章医德医风考评工作的程序和步骤第十六条每位医务人员建立医德医风档案，考评结果要记入医务人员医德医风档案。医德医风档案内容一般包括以下几个方面：1．接受职业道德规范和医学伦理知识培训情况；2 ．开展文明规范服务、改善服务态度、使用文明用语、尊重病人权益等情况；  3．各级奖励、荣誉、先进事迹和患者表扬信函等；4．患者投诉及核查情况；5．违反职业道德受到处罚情况等；6．收受或拒收“红包”  和商业贿赂情况；7．参与社会志愿服务和公益事业活动情况；8．医务