内呼岗位职责(共5篇).docxVIP

  • 11
  • 0
  • 约2.09千字
  • 约 4页
  • 2021-10-19 发布于广东
  • 举报
内呼岗位职责(共5篇) 主要职责包括: 1.制定外呼营销发展规划,包括运营模式(自营、外包)、商务模式(酬金、考核等模式)、队伍规模(人员、台席等)、系统规划(订单处理、信息流传、投诉处理等)。 2.统筹管理外呼需求,对省分、地市营销中心的外呼营销需求进行统筹管理,合理安排每个项目的外呼时间和外呼量,使客户接触频次合理分布。对目标客户群相同的需求进行内容的整合;对宣传内容相同的需求进行目标数据的整合。如客户接触频次超限时,可以对予以谢绝。 3.负责外呼营销政策优化建议,审核外呼营销的脚本提出优化建议。 4.外呼销售相关报表数据提供、外呼营销效果分析、外呼通话录音的质检。 5.合作方管理:在

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档