第七章电子商务管理.pptx

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第7章 电子商务模式与供应链管理;思考;电子商务模式的发展与创新;7.1电子商务与企业信息化;ERP解决方案;供应链管理;基本原理;;CRM管理实质----What is CRM;IT技术;今日成功的电子商务;客 户; ; 7.2 电子商务的经营模式 ; 1、电子商务模式的概念 电子商务的主要特点之一在于它允许建立新的商务模式。 商务模式:是指企业为谋取收益以维持经营而采用的开展业务的方式。 经营模式(Business Model)是公司维持自身发展(即取得收入)所采取的商务经营方法,是通过指明公司在价值链的位置来阐述它如何赚取利润。 电子商务经营模式,是指在网络环境中以一定技术为基础的商务运作方式和赢利模式,与企业传统的经营模式相比具有强烈的电子化、数字化的色彩,是企业信息化、网络化发展的成果。;低 ;;3、基于顾客的混合分类体系;;B2B模式;;B2C模式;;

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