KA经理必读主要客户管理.pptxVIP

主要客戶管理(概述篇)柯木庭上海直營2003.06.29;內容大綱;1.通路變革帶來的衝擊;主要客戶的衝擊;直營發展規劃-通路;直營發展規劃-市場;直營發展規劃-通路;直營發展規劃-通路;直營發展規劃-通路;客戶經理人;2. 主管的工作 基本上包含了2個部份;3.業務主管如何加強其業務能力;4.客戶經理如何加強其業務能力;5. 如何加強主要客戶經理的業務能力;6.如何加強市場行銷經理(Trade Marketing)的業務能力;;;;;7.如何加強地區性經理業務能力;8.如何提高業務主管的業務能力;9.如何提昇業務人員的業務能力;10.結論;;與KA談生意;了解客戶的需求;了解客戶的需求;了解客戶的需求;與KA談生意;與KA談生意;KA 了解/资料;Coffee Break;溝通技巧;溝通技巧;溝通技巧;;;;;溝通風格;溝通風格;溝通風格;;溝通技巧;溝通技巧;溝通技巧;溝通技巧;溝通技巧;溝通技巧;;;行銷基本模式;成長的來源;單店銷量;單店銷量;練習;單店銷量;單店銷量;VPO的應用;合約規劃-案例;合約規劃-案例;合約規劃- 案例;合約規劃-案例;合約規劃-案例;合約規劃-案例;合約規劃-案例;合約規劃-案例;問題;謝謝大家