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— PAGE \* Arabic 1 — 水果店市场营销战略规划书 敬呈磊磊水果店  市场营销战略策划书  人文经济学院经济学一班关宇轩 葛秦岭 人文经济学院经济学二班山青 指导老师：陆燕春老师  调查时刻：2010年10月15日到11月1日大纲：  一、内容概要  二、营销状况分析  三、风险与机会（SWOT分析）  四、营销目标  五、营销战略制定（ STP,4PS）  六、营销预算  七、营销操纵  附录：调查问卷  后记  一、内容概要  磊磊水果店  二、营销状况分析  （1）微观环境状况分析  A、市场状况分析  磊磊水果店自开张以来，本着“质量第一，诚信第一，价格第二”的原则，销售业绩直线增长，门庭若市，在短短不到两年的时刻内成功扩张，在各大高校校内及学生商业区建立多个分店，服务人员和销售利润额稳定增长，品质亦不断提高，经营范围不断丰富。与此同时，和大学生以及附近的居民建立了良好的交互关系，口碑愈来愈受到大伙儿的欢迎，无形之中已深入人心。  机会与挑战并存，面对当今大学生市场，前景当然一片光明，销售机会繁多，然而竞争者也在不断加入，瓜分“蛋糕”，从各大高校校区内观看得知，学校治理的新的水果店不断开张，逐渐抢占了地理优势，本着便利的原则以及强大的学校口碑，学生们更倾向于购买学校内部的水果，造成了磊磊水果店客流量的下降；其次，校外商业区新店数目也不断增加，学生选择的范围也越来越广，大大增加了本店的销售压力，促使本店务必提高服务质量，丰富水果品种，提高市场竞争力；此外，每逢应季水果上市时期，总会有众多小贩低价促销当季水果，严峻冲击销售量，这不得不引起本店的关注。  B、产品状况分析  经营对象：要紧出售四季水果，此外，还有些许果脯、干货等  经营范围：长年销售不同品种的苹果、橘子、香蕉、猕猴桃、圣女果等受大众广泛喜爱的水果，辅以春夏秋冬应季水果；除此之外，还售卖各种果脯、干货，如菠萝干、话梅、地瓜干、小饼干、西瓜籽等以满足不同顾客的各种需求。种类五花八门，涵盖了全国各地的特色新奇水果，美味可口，物美价廉。  C、竞争状况分析  近年来，大学城快速进展，住宅小区林立，各大高校招生额不断扩充，对营养水果的需求不断增加。各大商家紧抓机会，新店如雨后春笋般涌现。如下，我们按市场占有率对工大新区附近的要紧竞争对手进行排序，并进一步分析其优势、劣势。  1、南苑超市水果店：  优势：位于工大新区南苑超市内部，地理位置便利；随着工大的建立而成立，经营多年，经验丰富，了解学生的购买倾向，在学生当中有一定阻碍力  劣势：价格较高，水果不够新奇；位于超市侧边走廊，人流量大，在一定程度上阻碍学生选择水果；要紧面向学生群体，鲜有住宅区人群前来购买  2、教育超市水果店  优势：位于工大新区教育超市内，地理位置便利；水果新奇，较于南苑超市水果店价格低廉；尽管仅仅开业一两年，在学生中阻碍力逐渐扩大，口碑日益响亮  劣势：店铺面积小  3、十全十美小吃城水果店  优势：位于工大新区八、九号宿舍楼之间，地理位置便利，与食堂同为一体，方便学生饭后购买水果  劣势：店面小，位于走廊侧边，饭时大量的人流阻碍顾客选择水果，环境吵杂；水果品种少  4、夜市水果店  优势：每逢夜市开张，借助于夜市大量的人流量有专门多销售机会；水果摆设精美，价格低廉；水果新奇度高，一般差不多上当日进货当日出售  劣势：经营时刻短；水果品种少  5、易初莲花超市  优势：包装精美，有质量保证；位于住宅区集中的明珠广场区段，家庭妇女购买的首选地点，周末学生的购买圣地；因位于超市内，商品种类繁多，便于一次性购买日常用品时购买水果  劣势：距离大学城需乘坐公交车，交通拥挤；价格偏贵  6、应季小贩水果摊  优势：价格低廉  劣势：只出售一种应季水果；经营时刻短  D、分销状况分析  本店除主店外，位于各大校区的水果分店组成了广泛的销售网点，全面覆盖了要紧商业区；与水果供货商有着良好的供销关系，水果供给充足，更新速度快；经营时刻从早上7：00持续  到晚上11:00，经营时刻长，为同学们提供了全面优质服务，但也正因为如此，人力资本投资大，再加上价格绝对低廉，一定程度上拉高了成本，降低了利润，生存压力逐渐增大。  (2)宏观环境状况分