服务合同制定综合规范.docVIP

服务协议制订规范 文件编号: NW502204 生效日期: .3.20 受控编号: 密级: 秘密 版次: Ver 1.0 修改状态: 总页数 16 正文 5 附录 11 编制: 李晓锐 审核: 卢朝霞 同意: 孟莉 沈阳东大阿尔派软件股份有限企业 （版权全部, 翻版必究） 文件修改控制 修改统计编号 修改 状态 修改页码及条款 修改人 审核人 同意人 修改日期  目录 TOC \o 1-2 \n 目 2. 使用说明 3. 术语和缩略语 3.1 技术服务协议 规范内容 4.1 技术服务协议条款说明 4.2 其她注意事项 引用文件 5.1 NW502201《协议制订规范》 附录一: 服务等级 附录二: 技术服务协议  1. 目 规范企业与用户签定技术服务协议内容和模板形式。 2. 使用说明 本规范只对协议书中内容较多和易出现分歧条款加以说明, 以规范这些条款内容调整和确定, 未加说明条款为通常性条款, 全部条款调整和确定须得到相关部门审批。 3. 术语和缩略语 本程序采取NQ402100《质量手册》中术语和缩略语及其定义。 4. 规范内容 4.1 技术服务协议条款说明 第一条 服务内容、 方法和要求 定时服务内容如有增加, 费用应增加。 呼叫服务可选择购置白金服务、 金牌服务、 银牌服务、 铜牌服务一个。具体内