监控摄像头安装及售后服务方案.pdf

监控摄像头安装及售后服务方案 1、系统在运营和维护中的故障排除 在对系统进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能 使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干 扰的工作。 1.1 防潮、防尘、防腐 对于系统的各种设备来说，由于大多数设备直接置于有灰尘 的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、 防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于道路立杆，防护罩 及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又 黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因 此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地 方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提 高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施 来解决防潮问题。 1.2 防雷、防干扰 只要从事过系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设 备遭雷击是常事，容易给设备正常的运行造成很大的安全隐患， 因此，设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。 系统进入长期使用后，有可能出现这样那样的故障现象，如： 不能正常运行,亦即一些 “软毛病”。这些问题对于一个弱电系统 来说，特别是对于一个复杂的、大型的监控系统来说，是在所难 免的。一般弱电系统的故障无外乎以下几点： （1）由于设备本身的质量问题造成的设备故障； （2）设备经长期使用，元件自然老化导致的设备损坏故障； （3）在运行过程中，由于电压、电流的不稳定，导致的设 备损坏故障； （4）由于线路受损导致的信号传输故障； （5）由于前端图像采集设备附近，环境发生变化。造成的 干扰等图像质量欠佳故障； （6）由于施工质量或未采取防雷措施等造成的施工质量故 障等。 2、系统中设备损坏后的维护和更换 2.1 视频安防监控系统 （1）常规性保养（6/次/年） 检查各监控点的图像清晰度、光度及焦距调校及维护； 对摄像机进行除尘保养并检查摄像机的紧固状况； 检查系统上的矩阵切换主机、监视器、显示器，其包括图 像、对比度、光亮度的调校； 确保系统处于正常工作状态。 （2）适应性保养（2/次/年） 对监控软件的设置参数根据实际情况调整； 对电视监控系统使用的电源设备进行测试； 对硬盘录像机内部配件的灰尘附着状况进行检查； 确保系统处于正常工作状态。 （3）系统性保养（1/次/年） 对传输线路、控制线路及系统功能的全面维护检测； 确保系统处于完好状态。 2.2 防盗报警系统 （1）常规性保养（6/次/年） 检查报警模块、报警键盘及电子围栏主机各项功能； 确认处于正常良好工作状态。 （2）适应性保养（2/次/年） 检查报警主机运行状态； 进行管理软件的数据备份与数据库整理； 检查线缆连接及所有相关设备是否处于完好的工作状态； 确保系统处于正常工作状态。 （3）系统性保养（1/次/年） 对供电设备、传输线路及系统各功能的全面维护检查； 确保系统处于完好状态。 2.3 安防系统 （1）常规性保养（6/次/年） 报警模块功能检测； 报警主机功能测试。 （2）适应性保养（2/次/年） 报警管理电脑主机除尘保养、软件数据库备份。 系统性保养（1/次/年） 各楼层弱电井和设备间内设备的检查 （线缆连接、工作状态、 电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。 2.4 网络系统 （1）常规性保养（6/次/年） 无线、有线网络、电话功能检测； （2）适应性保养（2/次/年） 电脑主机除尘保养、软件数据库备份。 （3）系统性保养（1/次/年） 各楼层弱电井和设备间内设备的检查 （线缆连接、工作状态、 电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。 2.5 公共广播系统、周界报警系统、无线巡更系统、无线对 讲系统、会议室音视频系统 （1）常规性保养（3/次/年） 系统主要设备功能检测，加电通断实验检测； （2）适应性保养（2/