企业沟通管理的态势.pptx

企业高级管理沟通;一、导论 二、沟通与沟通谋略 三、沟通态势、沟通格局与沟通过程 四、沟通定位 五、沟通伦理道德 六、沟通趋动 七、沟通配置与程序 八、沟通基本法 九、沟通技法;导论： 一、我们的时代与四大经济现象 二、智能经济、趋动形态与智能 （一）西方“知识经济” （二）中国改革开放以来经济发展 趋动形态的演化;2、新智能知识结构观： A、在校学位教育的各种知识； B、在企培训的各种知识； C、个人自学的各类知识的综合理性提升； D、个人对所在企业实践得失的理性提升； E、个人对企业所属的行业、其他相关企业实践、 其他产业发展和社会经济现象的理性认知。;5、求学与谋生，谋生与求学;沟通及其价值。 （1）沟通的内涵 （2）沟通的价值 ——美国著名未来学家约翰?奈斯比特 ——哈佛大学《总经理学》 ;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 27, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。01:11:2001:11:2001:117/27/2021 1:11:20 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2101:11:2001:11Jul-2127-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。01:11:2001:11:2001:11Tuesday, July 27, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2101:11:2001:11:20July 27, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。27 七月 20211:11:20 上午01:11:20七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 211:11 上午七月-2101:11July 27, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/27 1:11:2001:11:2027 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。1:11:20 上午1:11 上午01:11:20七月-21 ;联想集团沟通面面观 企高人士能力培训项目 ——沟通能力 管理人士业绩考核、干部任免晋升、 薪酬及福利待遇升降的重要指标 ——沟通能力 年度述职报告重要内容 ——沟通能力与沟通效应 ——联想集团董事局主席柳传志 ;沟通的五大智能： 谋、写、读、说、听。 谋：统帅地位，引领指向。 沟通谋略： 中国古典围棋讲求境界： 夫弈者，谋之相争也。 中国古典兵法 ： 上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。 ——语出《孙子兵法》 ;; ;5、沟通谋略讲究： 大局观 大思维 大智慧 境界 品味 艺术;关键词：; 大局观大思维大智慧，境界品位艺术的表现形式： 模糊沟通 不沟自通 举重若轻 发于毫末，