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PAGE / NUMPAGES 人力资源管理工作总结 历时半个月之久，每夜奋战到凌晨，终于在国庆前，将我们所编撰的《《人力资源实用手册—问答篇》》与《《人力资源实用手册—综合篇》》交付于公司之手。现，回想当时完稿时我们七人的情形，至今仍压抑不住内心的澎湃与冲动。 在此，我就接案、草拟、编撰《《人力资源实用手册—问答篇》》与《《人力资源实用手册—综合篇》》过程中，自己的些许心得与大家进展分享。〔1〕承受公司的咨询案件阶段：1、由于主体为公司，那么在接洽过程中，需注意与公司本次工程负责人每一次答复都需处处表达自己专业化的一面。在与其交谈时，用坚决的语气来表述自己的观点，切勿使用“应该是吧、好似〞 等不确定性词语。2、给公司的任何书面资料必须做到简明扼要，形式上需通过排版将重点突出，使得公司该工程负责人能一目了然。其在初次阅读时只看重点，便知其所咨询的各个问题的回复。〔2〕草拟《《人力资源实用手册—问答篇》》与《《人力资源实用手册—综合篇》》阶段草拟背景： 《《人力资源实用手册—问答篇》》的撰写是根据公司方提供的相关实务操作过程中所遇的人力资源管理方面的问题以及些许劳动法在实务操作过程中的问题为根底，再通过我们对现行劳动法方面的法律法规理解与应用以及办案经历的融汇进而制作出来的。《《人力资源实用手册—综合篇》》的撰写是在《《人力资源实用手册—问答篇》》的撰写根底上，通过宏