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跨境电商1+X综合测试试题及答案（初级）
一 判断题
1、DSR卖家服务分是统计时间内, DSR沟通质量及回应速度平均分。( ) [判断题] *
对(正确答案)
错
答案解析： 解析: DSR服务分是买家关于商品描述准确性、物流运送时间合理性、沟通质量及回应速度三方面对卖家的单向评价, DSR卖家服务分,主要是沟通质量及回应速度平均分。
2、好评率是统计时间内,五星好评数/店铺总评价数。 [判断题] *
对
错(正确答案)
答案解析：好评率统计时间范围内内好评数( 5星评价数量+4星评价数量)/ (好评数+差评数的总和)5星和4星评价均为好评。
3、新买家数指的是第一次访问店铺的访客数。 [判
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