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定额（劳动定额）的根本目的 01 1 对矿井：提高工效、降低消耗。 1）提高工效：同样的工作内容，相同的定额标准、价格，打破唯身份论；标准客观、直接，按工作量计资，多劳多得，不劳不得。 2）降低消耗：与内部市场 对区队：提效、降耗 1）提效、降耗 2）优化劳动组织 3）改进施工工艺 定额与价格的关系 02 1 一是工作物等级 目前价格表的每工单价直接用的是公司标准，公司标准是岗位工资和超额工资全浮动的标准，而我们只浮动了岗位工资的一部分，相当于矿上额外给区队多支付了一部分工资，所以矿上要求必须实行全浮动（进行中）。 二是定额/价格覆盖面 需要扩大按量考核的覆盖面，有量可计的全部按量；完全按量不合适的，也要尽可能考核工作量，但是给一定的基础工资，比如皮带队；实在没量的，按服务质量、生产影响、工作任务完成情况和履责情况进行考核。 工时定额*工作物等级*调整系数=产品/劳务价格（因定额局限性，所以乘系数，后面介绍）。通俗讲：定额用工*每工单价*调整系数=结算价格。定额与价格本质上是一致的，价格是以定额和工作物等级为基础乘出来的，可以简化实际操作，而且每项工作值多少钱一目了然，便于区队发动工作。 我们矿目前主要采取这种方式，但是存在两个问题，需要改进： 定额与价格 定额与工分 综合单价与分项单价 定额结算与链式交易 本质上是一致的，定额是基础，对定额标准以价值的形式表现出来就是内部市场价格。价格是依据定额测算出来的（定额*单价*调节系数=价格），具备与定额相同的规范性、客观性和预定型；同时还具备定额所不具备的简洁直观、简化操作等优点。公司内外大都采用价格的方式。 工分本质上就是作业和操作定额，1分=1元，就是实现了岗位货币化，本质上不矛盾。区别是工分随意性强，打分标准模糊、弹性大，工分价值不稳定不到月底不知道一分值多少钱。立足实际，小步快走，工分逐步向岗位价格过渡。公司要求取消工分，必须实行岗位货币化。 全成本要素的综合单价是终极目标，也是公司的明确要求. 对一些在单位之间相互提供服务的工作内容，预先对接受服务的单位核定费用基数，由接受和提供服务的单位之间进行关联交易，有利于提高效率、提高服务质量（例如井下胶轮车，简介）。 定额与内部市场的关系 03 每一次访谈之后的分析 3、调整和完善：对于每一个新的访谈/座谈会…… （1）不断补充新的证据 注意标明证据来源 如果新的证据不支持已有结论，则需要重新调整 原理 整理 分析 案例 讨论 新闻服务评价因素： 使用方便 登陆方便 网站地址记忆和输入方便（1105…） 不受校园网限制（1112，1208…） 登陆速度快（211，233，1403…） 浏览方便性 内容分类细，便于查找（1304…） 界面设计合理（1405，1105…） 广告的干扰少（1611，203…） 每一次访谈之后的分析 （2）不断调整编码表 调整编码表从而调整报告提纲，为后续访谈提供参考 编码时注意： 使用“本土概念” 抓住矛盾点，理清关系 结合情境信息理解被访者 原理 整理 分析 案例 讨论 竞争环境分类（O） 1综合网站 2专业网站 竞争环境分类（N） 1内部环境： 搜索网站 门户网站 综合网站 专业网站 自助服务平台 校园网 2外部环境： 传统媒体 传输工具（U盘等） 访谈中期的小结 1、进一步归纳和解释现有数据，形成核心主题 2、反省研究问题，提出假设 3、设计报告提纲初稿 原理 整理 分析 案例 讨论 访谈中期的小结 1、进一步归纳和解释现有数据，形成核心主题 原理 整理 分析 案例 讨论 网络产品的评价因素 --内容的丰富/有效性 --使用的方便性 --性能的安全/稳定性 新闻 --内容丰富 --使用方便 即时通讯 --性能稳定 --使用方便 --设计趣味性 --安全性 ………… 访谈中期的小结 1、进一步归纳和解释现有数据，形成核心主题 原理 整理 分析 案例 讨论 竞争 使用的活动及内容 使用方式 --使用习惯 --使用的形式/功能 --联系对象 使用时间频率 上网条件 上网能力 家庭上网情况 同学上网情况 心理需求与价值观 选择与评价因素 使用 现状 各网站优势—满意 各网站劣势—不满意 趋势 选择与评价因素 品牌形象 未满足的新需求 访谈中期的小结 2、反省研究问题，提出假设或问题 原理 整理 分析 案例 讨论 假设举例： 使用现状：大学生比中学生的网络使用行为更加理性 --网络活动：与工作、生活结合