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— PAGE \* Arabic 1 — 人力资源师四级考试重点汇总 企业人力资源管理师（四级）考试重点  1  2  第一章人力资源规划  3  一、人力资源规划—指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，  根据  4  5  企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供6  给进  7  行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，8  实  9  现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。  10  工作岗位分析  11  二、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费  12  用规  13  划  14  三、工作岗位分析的内容：  15  1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行16  系  17  统研究。  18  2、界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。  3、制定出工作说明书等岗位人事规范。  19  20  四、工作岗位分析的作用：  1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。  21  22  2、为员工的考评、晋升提供了依据。  23  3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。  4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。  24  25  5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的26  重  27  要步骤。  28  五、工作岗位分析的程序：1、准备阶段；2、调查阶段；3、总结分析阶段。  29  六、岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是组织中各类岗位某  30  一专  31  项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。  32  七、工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、  33  岗位  34  关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一35  规定。  36  八、岗位规范和工作说明书区别：  37  1、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心，而岗位38  规  范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多，只是其有些内容与  39  40  工作  41  说明书的内容有所交叉。  42  2、所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上，解决“什么样43  的人  44  才能胜任本岗位的工作”的问题；工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题，45  还  46  要回答“该岗位是一个什么岗位？这个岗位做什么？在什么地点和环境条件47  下  48  做？”  3、具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制，可繁可简，结  49  50  构  51  形式多样化；岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则，统一制定并52  发布  53  执行的。  54  九、工作岗位设计的原则：因事设岗。  55  十、工作岗位设计的方法：  56  1、岗位设置的数目是否符合最低数量原则。  57  2、所有岗位是否实现了有效配合，是否足以保证组织的总目标、总任务的实58  现。  59  3、每个岗位是否在组织中发挥了积极效应，它与上下左右岗位之间的相互关  系  60  61  是否协调。  3  4、组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。  62  63  十一、企业定员的作用：1、是企业用人的科学标准；2、是企业人力资源计64  划的基  础；3、是企业内部各类员工调配的主要依据；4、有利于提高员工队伍的素  65  66