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2019 年质控办工作计划
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学习是为了更美好的未来!
2017 年质控办工作计划范文 1 患者安全是全球关注的重要问题, 提高医
疗安全必须关注系统改进, 为了最大可能地通过合格的员工利用正确的方法为合
适的患者提供及时、安全、有效的服务,建立一个更安全的医疗系统,促使全院
医疗质量持续改进,按照质控办三年规划及质控办岗位职责,结合 20xx 年质控
工作的经验,现制定 20xx 年工作计划如下:
1、在思想认识及行动上始终保持和院党委高度一致,在院长和医院质量管
理委员会的领导和医院信息化的技术支持下, 制定前瞻性质量改进计划, 关注医
院各层面质量检测数据收集,并将分析结论反馈到相应部门。
2、医生是引领质量改进的主题,配合医务科从医生工作质量抓起,带动全
院员工参与,实现全员、全程、全部的全面质量管理工作。
3、建立全院不良事件及意外事件管理监测工作,进行根源分析后反馈到相
应部门,指导下步质量改进工作。
4 、每月收集、整合、查实、汇总、上报、反编辑各层面质控情况,根据考
核情况编写《信息通报》报送医院质量管理委员会审核后发送全院,每月一期,
达到反馈各层面质控信息、 报道记录医院本月重大活动、 宣传各科新项目新技术
新理念的目的。
5、每季度召开一次质量分析质询会,由二级质控的各质量考核组对所考核
内容、存在问题、整改落实情况向院领导及相关科室进行汇报 ; 对其中存在的主
要问题、一些影响医疗质量的关键环节和不安全因素进行分析,提出改进意见,
防患于未然 ; 对本季度发生的医疗、护理纠纷、缺陷,进行讨论、分析、评价,
提出整改措施 ; 院长对同一问题连续三次整改未改进的科室负责人或当事人进行
质询,同时表扬奖励好的,批评处罚差的。
6、用“请进来、走出去”的方式,每年组织 1--2 次质量管理教育培训活动,
进行质量改进和安全理念的职业化培训, 从而引导全员的临床警讯与风险防范意
识,强化质量和安全意识。
1
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7、严格按照豫卫医 (20xx)107 号文件《河南省病历书写基本规范实施细则
( 试行 ) 》和豫卫医 (20xx)106 号文件《河南省医疗机构表格式护理文书书写规范
( 试行 ) 》的通知要求,每月对全院归档病历进行逐一审查,对病历中的及时性、
合理检查、合理用药、临床用血、病情告知、医嘱规范及护理文书记录,尤其是
临场路径和抗菌药物的合理使用等重点环节加大质量管理, 并将存在问题向医务
科、护理部及相应科室进行实时反馈和定期反馈。
8、每月收集、审核、计算各临床科室及行政后勤财务人员的综合目标考核
得分报院长审定后送财务科,作为发放绩效工资的依据。
9、完成医院交办的各项临时工作任务,负责配合、协调职能部门对各科室
的考评工作。
在 2012 年的工作中,质控办全体成员将坚持做艰苦的工作, 有正确的方法,
少说空话,做好数据的收集、分析、使用,提供在结构、流程和结果方面的可比
性资料,发现质量改进机会,为优化医院系统改进,保障医院医疗安全,提升医
院服务品质而不懈努力 !
2017 年质控办工作计划范文 2 一、质控办工作目标及对象
( 一) 管理目标:
医院科室
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