医院质量管理流程图.pdfVIP

前 言 医院管理流程化，是当今医院管理最常用、最先进的管理方法之一。是集全面 质量管理、目标任务管理、医院标准化管理为一体的重组、整合、完善。使医院管 理工作程序更加科学化、合理化、规范化。 本图是结合北京金桥医院的实际情况，以图表的流程形式，整理和归纳了现代 医院管理大部分岗位的工作流程。全书共分四大部分 115 个岗位，流程内容合理、 实用性强。各科室可结合临床参照应用。 流程图中的图形说明： ：表示实践活动的开始或结素： ：表示实践活动的实施过程； ：表示实践活动的附加说明； ：表示实践过程的方向； ：表示实践过程中有选择性的某一项活动。 流程图中的要点说明是质量控制的关键点，理解和执行这些说明，能使我们的 工作达到事半功倍的效果。 本书中流程图的使用意图是，帮助管理人员建立一种管理思路，即任何管理的 内容都可以按照过程模式来识别、分析和提出控制的要点，使得管理能够系统化、 标准化，但在应用时是要在对管理内容分析的基础上来实施的。所以管理流程不是 一成不变的，最终要通过不断改进，直至体现出管理效果来。 希望各职能部门