职场礼仪面试.docVIP

2 - 职场礼仪面试 职场礼仪面试1 1.电话礼仪： 在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。 2.迎送礼仪： 当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带微笑。 3.握手礼仪： 愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长